Hostess/steward per accoglienza clienti
Apriamo una posizione di Addetto/a accoglienza per la nostra sede di Pavia. La persona opererà all'interno di uno sportello dedicato alla gestione di utenze luce e gas, garantendo un servizio di assistenza orientato alla trasparenza e alla semplificazione burocratica per ogni utente. L'attività si inserisce in un contesto operativo che gestisce quotidianamente il passaggio tra le vecchie e le nuove forniture energetiche per i cittadini del territorio pavese. Mansioni principali
* Accoglienza del pubblico presso lo sportello, gestendo i flussi di accesso e il primo contatto
* Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas
* Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale
* Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli necessari
* Gestione di prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi
* Coordinamento con il back office per il corretto inoltro delle pratiche amministrative ricevute Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione di documenti e nell'inserimento dati a sistema
* Uso disinvolto di posta elettronica e pacchetti informatici di base
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full-time con finalità di inserimento a tempo indeterminato
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Aggiornamento continuo su procedure di settore e normative
* Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai collaboratori
* Ambiente di lavoro strutturato con costante supporto dei responsabili di reparto L'attività si svolge su orario giornaliero distribuito su 5 giorni settimanali, con disponibilità all'disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pavia #J-18808-Ljbffr
* Accoglienza del pubblico presso lo sportello, gestendo i flussi di accesso e il primo contatto
* Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas
* Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale
* Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli necessari
* Gestione di prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi
* Coordinamento con il back office per il corretto inoltro delle pratiche amministrative ricevute Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione di documenti e nell'inserimento dati a sistema
* Uso disinvolto di posta elettronica e pacchetti informatici di base
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full-time con finalità di inserimento a tempo indeterminato
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Aggiornamento continuo su procedure di settore e normative
* Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai collaboratori
* Ambiente di lavoro strutturato con costante supporto dei responsabili di reparto L'attività si svolge su orario giornaliero distribuito su 5 giorni settimanali, con disponibilità all'disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pavia #J-18808-Ljbffr