Addetto/a Centralino e Servizio Informazioni Clienti
L'azienda cerca un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti. La figura si occupa di gestire le chiamate in entrata, fornire assistenza e informazioni ai clienti, e mantenere un efficiente flusso di comunicazione. È responsabile della ricezione e smistamento delle richieste, nonché dell'aggiornamento delle informazioni necessarie per garantire un servizio adeguato. Attività Previste:
* Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
* Fornitura di informazioni accurate ai clienti
* Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
* Supporto nella risoluzione di problematiche e richieste dei clienti
* Registrazione e gestione delle richieste di assistenza
* Monitoraggio dei feedback dei clienti
* Collaborazione con il team per il miglioramento dei servizi Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Focus sul cliente e orientamento al servizio
* Capacità di problem solving
* Affidabilità e puntualità
* Attitudine al lavoro di squadra
* Conoscenza di sistemi informatici di base Offerta
* Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
* Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
* Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
* Fornitura di informazioni accurate ai clienti
* Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
* Supporto nella risoluzione di problematiche e richieste dei clienti
* Registrazione e gestione delle richieste di assistenza
* Monitoraggio dei feedback dei clienti
* Collaborazione con il team per il miglioramento dei servizi Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Focus sul cliente e orientamento al servizio
* Capacità di problem solving
* Affidabilità e puntualità
* Attitudine al lavoro di squadra
* Conoscenza di sistemi informatici di base Offerta
* Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
* Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
* Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati #J-18808-Ljbffr