Addetto/a Customer Account per Utilities
Per ampliamento del team, cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel settore energia e utilities. La figura sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, garantendo un punto di contatto affidabile per risolvere richieste e fornire informazioni sui servizi energetici. Attività principali:
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* aggiornamento anagrafiche clienti nel sistema CRM
* collaborazione con i reparti tecnici per risolvere problematiche
* monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
* non è richiesta esperienza pregressa Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
* formazione continua sulle tecniche di relazione e sul prodotto
* orario flessibile
* computer aziendale Sede di lavoro: Pavia. #J-18808-Ljbffr
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* aggiornamento anagrafiche clienti nel sistema CRM
* collaborazione con i reparti tecnici per risolvere problematiche
* monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
* non è richiesta esperienza pregressa Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
* formazione continua sulle tecniche di relazione e sul prodotto
* orario flessibile
* computer aziendale Sede di lavoro: Pavia. #J-18808-Ljbffr