Addetto/a supporto clienti con inglese fluente
Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto professionale e risolutivo. Attività principali:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.
* Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.
* Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti:
* capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.
* orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
* conoscenza degli strumenti informatici di base.
* disponibilità immediata.
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
* retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).
* buoni pasto giornalieri.
* aggiornamento continuo e affiancamento on-the-job.
* ambiente di lavoro collaborativo. Sede di lavoro: Genova. #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.
* Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.
* Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti:
* capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.
* orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
* conoscenza degli strumenti informatici di base.
* disponibilità immediata.
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
* retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).
* buoni pasto giornalieri.
* aggiornamento continuo e affiancamento on-the-job.
* ambiente di lavoro collaborativo. Sede di lavoro: Genova. #J-18808-Ljbffr