Specialista Reclami e Relazioni Clienti
ITALCON cerca una risorsa orientata al servizio per gestire segnalazioni e fornire risposte chiare ai clienti, privati e aziende. Si lavora nell’area relazioni con i clienti, con attenzione all’ascolto, al metodo e al raccordo con gli uffici tecnici. La persona analizzerà segnalazioni via telefono, email e portale, verificherà bollette e contratti nel CRM, aprirà i ticket e raccoglierà documenti, seguendo l’iter interno fino alla risposta concluse, mantenendo comunicazioni tempestive al cliente. #J-18808-Ljbffr