Care Back e Front Office Agent
Cosa facciamo
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo La risorsa ricoprirà il ruolo di Care Back e Front Office Agent da inserire all'interno del CUP dell'ospedale di Mestre. Le figure lavoreranno a diretto contatto con il personale operante all'interno dei Presidi e risponderanno alla figura di Team Leader.
Le figure si occuperanno di:
- Eseguire prenotazioni sanitarie in regime di Servizio Sanitario Nazionale, Libera Professione o Assicurativo;
- Accoglienza degli utenti presso le ASL;
- Gestione cassa e ticket di pagamento;
- Inserimento a gestionale dei dati degli utenti.
Hard Skills
- Diploma di maturità;
- Conoscenza di strumenti informatici di base (Browser Internet, posta elettronica);
Soft Skills
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Buona capacità di gestione dello stress;
- Ottima capacità organizzativa;
- Dinamicità e proattività;
- Capacità relazionali e comunicative;
- Autonomia nella gestione del proprio lavoro.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
- Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
- Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
- Buoni pasto/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
- Accesso a convenzioni e benefits dedicati
- Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità
Indicazioni Orario di lavoro: 30 ore settimanali dal lunedì al sabato con un giorno di riposo compensativo. Turni in fascia oraria 08.00 - 18.00 dal lunedì al venerdì, sabato 8.00-12.00. Tipologia di contratto: Ccnl Multiservizi - tempo determinato In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 14.101,00.
Sede di lavoro: Ospedale dell'Angelo - Mestre La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari possibilità, inclusione e valorizzazione delle diversità.
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo La risorsa ricoprirà il ruolo di Care Back e Front Office Agent da inserire all'interno del CUP dell'ospedale di Mestre. Le figure lavoreranno a diretto contatto con il personale operante all'interno dei Presidi e risponderanno alla figura di Team Leader.
Le figure si occuperanno di:
- Eseguire prenotazioni sanitarie in regime di Servizio Sanitario Nazionale, Libera Professione o Assicurativo;
- Accoglienza degli utenti presso le ASL;
- Gestione cassa e ticket di pagamento;
- Inserimento a gestionale dei dati degli utenti.
Hard Skills
- Diploma di maturità;
- Conoscenza di strumenti informatici di base (Browser Internet, posta elettronica);
Soft Skills
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Buona capacità di gestione dello stress;
- Ottima capacità organizzativa;
- Dinamicità e proattività;
- Capacità relazionali e comunicative;
- Autonomia nella gestione del proprio lavoro.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
- Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
- Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
- Buoni pasto/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
- Accesso a convenzioni e benefits dedicati
- Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità
Indicazioni Orario di lavoro: 30 ore settimanali dal lunedì al sabato con un giorno di riposo compensativo. Turni in fascia oraria 08.00 - 18.00 dal lunedì al venerdì, sabato 8.00-12.00. Tipologia di contratto: Ccnl Multiservizi - tempo determinato In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 14.101,00.
Sede di lavoro: Ospedale dell'Angelo - Mestre La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari possibilità, inclusione e valorizzazione delle diversità.