Area Manager Sportelli Area Sud - PLURES
Per società del gruppo, all'interno dell'area Energia stiamo cercando per le sedi di Puglia – Campania - Calabria - Sicilia una risorsa da inserire nel team nella posizioni di AREA MANAGER SPORTELLI
Nel ruolo di Area Manager Sportelli sarai il responsabile del coordinamento e dello sviluppo commerciale di un'area territoriale composta da circa 20 sportelli, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei target di vendita, incrementare la produttività commerciale e migliorare le performance complessive dei punti vendita assegnati.
Assicurerai il presidio operativo degli sportelli, supporterai e guiderai gli sportellisti nelle attività commerciali prmovuendo un approccio orientato alla vendita, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Attraverso una presenza attiva sul territorio, favorirai la crescita del business, l'ottimizzazione dei processi commerciali e lo sviluppo delle competenze delle persone.
All’interno del team ti occuperai di:
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati ai 20 sportelli dell'area di competenza.
- Tradurre i target aziendali in obiettivi operativi per ciascun punto vendita e per ciascuna risorsa.
- Monitorare quotidianamente e periodicamente l'andamento delle vendite, individuando tempestivamente eventuali scostamenti.
- Promuovere la vendita dei prodotti e servizi aziendali, favorendo un approccio consulenziale e orientato alle esigenze del cliente.
- Individuare opportunità commerciali sul territorio e valorizzare il potenziale dei singoli sportelli.
- Diffondere le best practice commerciali e favorire la condivisione delle esperienze più efficaci.
Coordinamento e gestione degli sportelli
- Coordinare le attività dei 20 sportelli, garantendo uniformità operativa e commerciale.
- Effettuare visite periodiche presso i punti vendita per verificare l'andamento delle attività, supportare le risorse e individuare opportunità di miglioramento.
- Assicurare la corretta applicazione delle procedure commerciali e degli standard di servizio attraverso audit trimestrali.
- Monitorare l'organizzazione delle attività, la copertura dei turni e l'adeguatezza delle risorse rispetto ai volumi di clientela.
- Intervenire sulle criticità operative e commerciali,
individuando soluzioni concrete e sostenibili.
- Garantire il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, dei sistemi gestionali e delle piattaforme di monitoraggio delle vendite.
Sviluppo delle persone
- Affiancare gli addetti allo sportello nelle attività di vendita e nella gestione della relazione con il cliente.
- Sviluppare le competenze commerciali delle risorse attraverso momenti di coaching individuale e di gruppo.
- Monitorare i risultati individuali, individuando punti di forza e aree di miglioramento.
- Supportare i responsabili degli sportelli nella definizione delle priorità e nella gestione quotidiana delle attività.
- Promuovere la motivazione, il coinvolgimento e la responsabilizzazione delle persone rispetto agli obiettivi assegnati.
- Contribuire alla formazione commerciale, con particolare attenzione alla conoscenza dei prodotti, alle tecniche di vendita e alla gestione delle obiezioni.
- Favorire una cultura orientata ai risultati, alla collaborazione e al miglioramento continuo.
Analisi delle performance e reporting
- Analizzare i risultati commerciali dei singoli sportelli e dell'intera area.
- Monitorare gli indicatori di vendita, produttività e conversione, confrontandoli con i target assegnati.
- Identificare le cause delle differenze di performance tra i punti vendita e definire interventi correttivi.
- Proporre azioni per ottimizzare la produttività commerciale e valorizzare il potenziale di ciascun punto vendita.
Qualità del servizio e rispetto delle procedure
- Garantire un'esperienza cliente coerente con gli standard aziendali.
- Promuovere un approccio di vendita consulenziale, basato sull'ascolto e sulla corretta individuazione dei bisogni.
- Monitorare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative applicabili.
- Bilanciare il raggiungimento degli obiettivi commerciali con la qualità della vendita e la soddisfazione del cliente.
Questa è l’opportunità per te se rispondi ai seguenti requisiti:
- Esperienza consolidata in ruoli commerciali e di coordinamento territoriale, preferibilmente nella gestione di reti di sportelli, filiali o punti vendita.
- Esperienza nella gestione di obiettivi di vendita e nel monitoraggio delle performance commerciali.
- Capacità di coordinare più sedi e di gestire priorità e criticità distribuite sul territorio.
- Buona capacità di analisi dei dati e di utilizzo di strumenti di reporting.
- Padronanza degli strumenti informatici (exl)
- Disponibilità a effettuare frequenti trasferte presso gli sportelli dell'area assegnata.
- Patente di guida e autonomia negli spostamenti
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti caratterizzati da obiettivi commerciali individuali e di squadra, reti distribuite sul territorio e vendita diretta al pubblico
Ti verrà richiesto
Orientamento commerciale: capacità di individuare opportunità di vendita, sviluppare il business e raggiungere obiettivi sfidanti.
Leadership e gestione delle persone: capacità di guidare, motivare e responsabilizzare team distribuiti su più sedi.
Coaching sul campo: attitudine ad affiancare concretamente gli addetti, osservare i comportamenti commerciali e fornire feedback efficaci.
Capacità analitica: utilizzo dei dati per comprendere i risultati, identificare le criticità e definire azioni correttive.
Organizzazione e pianificazione: capacità di strutturare le visite agli sportelli, gestire le priorità e assicurare un presidio equilibrato dell'area.
Problem solving: capacità di affrontare criticità commerciali e operative con tempestività e pragmatismo.
Comunicazione e influenza: capacità di coinvolgere le persone e favorire l'adozione degli obiettivi e delle iniziative commerciali.
Orientamento al cliente: attenzione alla qualità della relazione, alla soddisfazione del cliente e alla correttezza delle proposte commerciali.
Inquadramento:
- Contratto a tempo indeterminato
- Pacchetto retributivo RAL 34.000 – 37.000
- Bonus al raggiungimento obiettivi
- Auto aziendale
- Ambiente vivace e orientato alla crescita
- Percorsi di sviluppo professionale
Nel ruolo di Area Manager Sportelli sarai il responsabile del coordinamento e dello sviluppo commerciale di un'area territoriale composta da circa 20 sportelli, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei target di vendita, incrementare la produttività commerciale e migliorare le performance complessive dei punti vendita assegnati.
Assicurerai il presidio operativo degli sportelli, supporterai e guiderai gli sportellisti nelle attività commerciali prmovuendo un approccio orientato alla vendita, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Attraverso una presenza attiva sul territorio, favorirai la crescita del business, l'ottimizzazione dei processi commerciali e lo sviluppo delle competenze delle persone.
All’interno del team ti occuperai di:
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati ai 20 sportelli dell'area di competenza.
- Tradurre i target aziendali in obiettivi operativi per ciascun punto vendita e per ciascuna risorsa.
- Monitorare quotidianamente e periodicamente l'andamento delle vendite, individuando tempestivamente eventuali scostamenti.
- Promuovere la vendita dei prodotti e servizi aziendali, favorendo un approccio consulenziale e orientato alle esigenze del cliente.
- Individuare opportunità commerciali sul territorio e valorizzare il potenziale dei singoli sportelli.
- Diffondere le best practice commerciali e favorire la condivisione delle esperienze più efficaci.
Coordinamento e gestione degli sportelli
- Coordinare le attività dei 20 sportelli, garantendo uniformità operativa e commerciale.
- Effettuare visite periodiche presso i punti vendita per verificare l'andamento delle attività, supportare le risorse e individuare opportunità di miglioramento.
- Assicurare la corretta applicazione delle procedure commerciali e degli standard di servizio attraverso audit trimestrali.
- Monitorare l'organizzazione delle attività, la copertura dei turni e l'adeguatezza delle risorse rispetto ai volumi di clientela.
- Intervenire sulle criticità operative e commerciali,
individuando soluzioni concrete e sostenibili.
- Garantire il corretto utilizzo degli strumenti aziendali, dei sistemi gestionali e delle piattaforme di monitoraggio delle vendite.
Sviluppo delle persone
- Affiancare gli addetti allo sportello nelle attività di vendita e nella gestione della relazione con il cliente.
- Sviluppare le competenze commerciali delle risorse attraverso momenti di coaching individuale e di gruppo.
- Monitorare i risultati individuali, individuando punti di forza e aree di miglioramento.
- Supportare i responsabili degli sportelli nella definizione delle priorità e nella gestione quotidiana delle attività.
- Promuovere la motivazione, il coinvolgimento e la responsabilizzazione delle persone rispetto agli obiettivi assegnati.
- Contribuire alla formazione commerciale, con particolare attenzione alla conoscenza dei prodotti, alle tecniche di vendita e alla gestione delle obiezioni.
- Favorire una cultura orientata ai risultati, alla collaborazione e al miglioramento continuo.
Analisi delle performance e reporting
- Analizzare i risultati commerciali dei singoli sportelli e dell'intera area.
- Monitorare gli indicatori di vendita, produttività e conversione, confrontandoli con i target assegnati.
- Identificare le cause delle differenze di performance tra i punti vendita e definire interventi correttivi.
- Proporre azioni per ottimizzare la produttività commerciale e valorizzare il potenziale di ciascun punto vendita.
Qualità del servizio e rispetto delle procedure
- Garantire un'esperienza cliente coerente con gli standard aziendali.
- Promuovere un approccio di vendita consulenziale, basato sull'ascolto e sulla corretta individuazione dei bisogni.
- Monitorare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative applicabili.
- Bilanciare il raggiungimento degli obiettivi commerciali con la qualità della vendita e la soddisfazione del cliente.
Questa è l’opportunità per te se rispondi ai seguenti requisiti:
- Esperienza consolidata in ruoli commerciali e di coordinamento territoriale, preferibilmente nella gestione di reti di sportelli, filiali o punti vendita.
- Esperienza nella gestione di obiettivi di vendita e nel monitoraggio delle performance commerciali.
- Capacità di coordinare più sedi e di gestire priorità e criticità distribuite sul territorio.
- Buona capacità di analisi dei dati e di utilizzo di strumenti di reporting.
- Padronanza degli strumenti informatici (exl)
- Disponibilità a effettuare frequenti trasferte presso gli sportelli dell'area assegnata.
- Patente di guida e autonomia negli spostamenti
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti caratterizzati da obiettivi commerciali individuali e di squadra, reti distribuite sul territorio e vendita diretta al pubblico
Ti verrà richiesto
Orientamento commerciale: capacità di individuare opportunità di vendita, sviluppare il business e raggiungere obiettivi sfidanti.
Leadership e gestione delle persone: capacità di guidare, motivare e responsabilizzare team distribuiti su più sedi.
Coaching sul campo: attitudine ad affiancare concretamente gli addetti, osservare i comportamenti commerciali e fornire feedback efficaci.
Capacità analitica: utilizzo dei dati per comprendere i risultati, identificare le criticità e definire azioni correttive.
Organizzazione e pianificazione: capacità di strutturare le visite agli sportelli, gestire le priorità e assicurare un presidio equilibrato dell'area.
Problem solving: capacità di affrontare criticità commerciali e operative con tempestività e pragmatismo.
Comunicazione e influenza: capacità di coinvolgere le persone e favorire l'adozione degli obiettivi e delle iniziative commerciali.
Orientamento al cliente: attenzione alla qualità della relazione, alla soddisfazione del cliente e alla correttezza delle proposte commerciali.
Inquadramento:
- Contratto a tempo indeterminato
- Pacchetto retributivo RAL 34.000 – 37.000
- Bonus al raggiungimento obiettivi
- Auto aziendale
- Ambiente vivace e orientato alla crescita
- Percorsi di sviluppo professionale