Specialista Reclami e Servizio al Cliente
Seveneight, studio di consulenza con sede a Dalmine, cerca una figura da inserire nel team dedicato alla gestione reclami. L'obiettivo è analizzare le segnalazioni in entrata, ricostruirene la cronologia e individuare soluzioni condivise con clienti e fornitori.
Lavorerai con strumenti gestionali interni per tracciare ogni reclamo fino alla chiusura, redigendo report sintetici sulle criticità ricorrenti. Potrai interfacciarti direttamente con la clientela per telefono e per iscritto, con
Lavorerai con strumenti gestionali interni per tracciare ogni reclamo fino alla chiusura, redigendo report sintetici sulle criticità ricorrenti. Potrai interfacciarti direttamente con la clientela per telefono e per iscritto, con