Responsabile Area CRM
Lavora con noi · Ruolo senior · Full remote
Responsabile Area CRM Hai esperienza nel guidare trasformazioni CRM complesse? Puoi contribuire a definire metodo, qualità e sviluppo di una practice in crescita.
Italia (remoto) RAL indicativa: €50.000–€65.000 lordi annui.
La figura guiderà la practice CRM & Customer Experience, traducendo le esigenze dei clienti in roadmap sostenibili e soluzioni coerenti con i processi. Il ruolo combina advisory, coordinamento della delivery, sviluppo delle persone e contributo alla crescita dell'area.
Definire approccio, metodologie e priorità della practice CRM.
Guidare analisi, disegno dei processi e definizione delle soluzioni CRM.
Coordinare progetti e team multidisciplinari, assicurando qualità e risultati.
Fare mentoring e contribuire alla selezione e crescita delle competenze.
Affiancare lo sviluppo commerciale nella valutazione delle esigenze e possibilità.
Cosa cerchiamo Esperienza consolidata su progetti CRM e Customer Experience complessi.
Capacità di advisory, gestione stakeholder e guida di team.
Conoscenza dei processi sales, service e marketing e delle principali piattaforme CRM.
Approccio pragmatico, orientamento al valore e ottime capacità comunicative.
Responsabilità e impatto sulla crescita dell'area.
Lavoro full remote e flessibile.
Formazione e dotazione informatica aziendale.
Stima preliminare da confermare in base a seniority, competenze e responsabilità effettive.
Chi è Avengel Avengel Consulting affianca le PMI nella trasformazione digitale con strategia, processi e innovazione. Lavoriamo su CRM, AI, ERP, HCM e Business Intelligence, mettendo le persone al centro e la tecnologia al servizio di obiettivi concreti. Il modello è full remote, con confronto diretto con professionisti senior e attenzione alla crescita delle persone.
Raccontaci il tuo percorso e perché ti interessa questo ruolo. Il team Avengel leggerà direttamente la tua candidatura.
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Affiancare lo sviluppo commerciale nella valutazione delle esigenze e possibilità.
Cosa cerchiamo Esperienza consolidata su progetti CRM e Customer Experience complessi.
Capacità di advisory, gestione stakeholder e guida di team.
Conoscenza dei processi sales, service e marketing e delle principali piattaforme CRM.
Approccio pragmatico, orientamento al valore e ottime capacità comunicative.
Responsabilità e impatto sulla crescita dell'area.
Lavoro full remote e flessibile.
Formazione e dotazione informatica aziendale.
Stima preliminare da confermare in base a seniority, competenze e responsabilità effettive.
Chi è Avengel Avengel Consulting affianca le PMI nella trasformazione digitale con strategia, processi e innovazione. Lavoriamo su CRM, AI, ERP, HCM e Business Intelligence, mettendo le persone al centro e la tecnologia al servizio di obiettivi concreti. Il modello è full remote, con confronto diretto con professionisti senior e attenzione alla crescita delle persone.
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