AFTER SALES TECNICO
Umana S.p.A. ricerca, per importante multinazionale del settore automotive, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento AFTER SALES TECNICO, con attività di supporto tecnico, gestione garanzie e analisi dati.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso competente in un contesto strutturato.
-
- gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
- monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
- elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
- supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
- collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
- Diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
- Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
- Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.VERT
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Capacità analitiche, xbvzest precisione e predisposizione al problem solving
- Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
- RAL indicativa di 33K
- CCNL Commercio, IV livello
- Un giorno di Smart Working a settimana
- Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
Orario: Full time, dal lunedì al venerdì
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso competente in un contesto strutturato.
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- gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
- monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
- elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
- supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
- collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
- Diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
- Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
- Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.VERT
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Capacità analitiche, xbvzest precisione e predisposizione al problem solving
- Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
- RAL indicativa di 33K
- CCNL Commercio, IV livello
- Un giorno di Smart Working a settimana
- Inserimento in un contesto multinazionale strutturato
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
Orario: Full time, dal lunedì al venerdì