Stage Relazioni Clienti
ATM - Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. cerca uno/una stagista per la Direzione Relazioni Istituzionali e Comunicazione, nell’area Relazioni Clienti e Customer Satisfaction, a Milano.
Durante lo stage, sarai coinvolto nell’assistenza delle richieste dei clienti sui canali digitali, nell’analisi delle segnalazioni e nel supporto alla predisposizione di contenuti informativi, con focus sul miglioramento della Customer Experience, inclusa gestione di reclami su biglietti e abbonamenti digitali.
Durante lo stage, sarai coinvolto nell’assistenza delle richieste dei clienti sui canali digitali, nell’analisi delle segnalazioni e nel supporto alla predisposizione di contenuti informativi, con focus sul miglioramento della Customer Experience, inclusa gestione di reclami su biglietti e abbonamenti digitali.