Addetto/a Customer Account per Utilities
Per ampliamento del team, cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel settore energia e utilities. La figura sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, garantendo un punto di contatto affidabile per risolvere richieste e fornire informazioni sui servizi energetici.
Attività principali:
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- aggiornamento anagrafiche clienti nel sistema CRM
- collaborazione con i reparti tecnici per risolvere problematiche
- monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
- formazione continua sulle tecniche di relazione e sul prodotto
- orario flessibile
- computer aziendale
Sede di lavoro: Pavia.
Attività principali:
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- aggiornamento anagrafiche clienti nel sistema CRM
- collaborazione con i reparti tecnici per risolvere problematiche
- monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
- formazione continua sulle tecniche di relazione e sul prodotto
- orario flessibile
- computer aziendale
Sede di lavoro: Pavia.