Salesforce Sales E Service Consultant
Salesforce Functional Consultant / Business Analyst – Full Remote con almeno due anni di esperienza su Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni Business e ICT del cliente, seguendo le iniziative progettuali dalla raccolta dei requisiti fino alla messa in esercizio. Principali attività:
- raccolta e analisi dei requisiti di business;
- traduzione delle esigenze del cliente in soluzioni Salesforce efficaci e scalabili;
- analisi funzionale dei processi CRM;
- redazione della documentazione tecnico-funzionale;
- interazione con stakeholder Business, ICT e team tecnici;
- supporto alla configurazione e all’evoluzione di Sales Cloud e Service Cloud;
- gestione delle attività progettuali fino al rilascio;
- supporto a test, UAT, go-live e post go-live;
- monitoraggio dell’avanzamento e miglioramento dei processi operativi.
Requisiti:
- almeno due anni di esperienza su Salesforce;
- esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud;
- capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti;
- esperienza nella redazione di documentazione funzionale;
- capacità di coordinamento tra Business e team tecnici;
- conoscenza del ciclo di vita progettuale;
- autonomia, capacità organizzative e problem solving;
- italiano fluente.
Costituiscono titolo preferenziale:
- certificazioni Salesforce;
- conoscenza della lingua inglese;
- esperienza con Salesforce Flow, configurazioni, report e dashboard;
- esperienza nella gestione di UAT e supporto post go-live.
Modalità: full remote Durata: novembre 2026 – maggio 2027. Competenze richieste: Valutiamo sia inserimenti come dipendente sia professionisti con Partita IVA. Inquadramento e condizioni economiche saranno discussi nel primo contatto in base all’esperienza. L’aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico se vi interessa l'occasione , condividetemi un vostro cv alla mail : esplicitando : - eventuale disponibilità (preavviso) - località lavorativa città (ibrido/sede/remoto) CANDIDATEVII
- raccolta e analisi dei requisiti di business;
- traduzione delle esigenze del cliente in soluzioni Salesforce efficaci e scalabili;
- analisi funzionale dei processi CRM;
- redazione della documentazione tecnico-funzionale;
- interazione con stakeholder Business, ICT e team tecnici;
- supporto alla configurazione e all’evoluzione di Sales Cloud e Service Cloud;
- gestione delle attività progettuali fino al rilascio;
- supporto a test, UAT, go-live e post go-live;
- monitoraggio dell’avanzamento e miglioramento dei processi operativi.
Requisiti:
- almeno due anni di esperienza su Salesforce;
- esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud;
- capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti;
- esperienza nella redazione di documentazione funzionale;
- capacità di coordinamento tra Business e team tecnici;
- conoscenza del ciclo di vita progettuale;
- autonomia, capacità organizzative e problem solving;
- italiano fluente.
Costituiscono titolo preferenziale:
- certificazioni Salesforce;
- conoscenza della lingua inglese;
- esperienza con Salesforce Flow, configurazioni, report e dashboard;
- esperienza nella gestione di UAT e supporto post go-live.
Modalità: full remote Durata: novembre 2026 – maggio 2027. Competenze richieste: Valutiamo sia inserimenti come dipendente sia professionisti con Partita IVA. Inquadramento e condizioni economiche saranno discussi nel primo contatto in base all’esperienza. L’aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico se vi interessa l'occasione , condividetemi un vostro cv alla mail : esplicitando : - eventuale disponibilità (preavviso) - località lavorativa città (ibrido/sede/remoto) CANDIDATEVII