AFTER SALES TECNICO
Umana S.p.
A. ricerca, per importante multinazionale del settore automotive, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento AFTER SALES TECNICO, con attività di supporto tecnico, gestione garanzie e analisi dati. La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso competente in un contesto strutturato.
* gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
* monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
* elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
* supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
* collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
* Diploma tecnico,
preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
* Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
* Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.
VERT
* Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
* Capacità analitiche, precisione e predisposizione al problem solving
* Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
* RAL indicativa di 33K
* CCNL Commercio, IV livello
* Un giorno di Smart Working a settimana
* Inserimento in un contesto multinazionale strutturato Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Orario: Full time, dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr
A. ricerca, per importante multinazionale del settore automotive, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento AFTER SALES TECNICO, con attività di supporto tecnico, gestione garanzie e analisi dati. La posizione è rivolta sia a profili con formazione ingegneristica sia a candidati con diploma tecnico ed esperienza nel settore automotive, interessati a sviluppare un percorso competente in un contesto strutturato.
* gestione e verifica delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
* monitoraggio dei ticket e delle segnalazioni tecniche
* elaborazione di report, analisi dati e monitoraggio delle attività tramite Excel
* supporto nella gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
* collaborazione con i referenti interni e con la rete di assistenza per la risoluzione delle problematiche
* Diploma tecnico,
preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive, oppure laurea in Ingegneria o discipline affini
* Esperienza di almeno un anno in ambito automotive, assistenza tecnica, post-vendita, garanzie o attività analoghe
* Buona conoscenza di Excel, in particolare tabelle pivot e CERCA.
VERT
* Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
* Capacità analitiche, precisione e predisposizione al problem solving
* Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
* RAL indicativa di 33K
* CCNL Commercio, IV livello
* Un giorno di Smart Working a settimana
* Inserimento in un contesto multinazionale strutturato Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) Orario: Full time, dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr