Impiegato/a Front Office Sportello per Gestione Clienti
Azienda commerciale attiva nella gestione della clientela cerca una figura da inserire come Impiegato/a front office sportello. La persona si occupa della gestione delle richieste dei clienti, dell'accoglienza e dell'assistenza al pubblico. Si responsabilizza della raccolta e dell'elaborazione delle informazioni necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti, oltre a garantire un'efficace comunicazione tra i vari reparti. Attività Previste:
* Accoglienza e assistenza ai clienti presso il front office
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
* Operazioni di registrazione e archiviazione di documenti
* Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e dipartimenti interni
* Elaborazione di report e statistiche riguardanti le interazioni con i clienti
* Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e proposte di miglioramento dei servizi
* Formazione e aggiornamento su prodotti e servizi offerti Requisti:
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
* Attitudine al lavoro in team
* Conoscenza di strumenti informatici e gestionali
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in modo indipendente
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Offerta
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr
* Accoglienza e assistenza ai clienti presso il front office
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
* Operazioni di registrazione e archiviazione di documenti
* Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e dipartimenti interni
* Elaborazione di report e statistiche riguardanti le interazioni con i clienti
* Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e proposte di miglioramento dei servizi
* Formazione e aggiornamento su prodotti e servizi offerti Requisti:
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
* Attitudine al lavoro in team
* Conoscenza di strumenti informatici e gestionali
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in modo indipendente
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Offerta
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr