Customer relations per commercio al dettaglio
Per le attività di assistenza e gestione del rapporto con il pubblico presso un’attività commerciale specializzata nella vendita di articoli per la casa e il tempo libero a Frascati, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. La figura si inserisce in un contesto orientato all'accoglienza e alla soddisfazione dell'utenza durante tutto il periodo festivo. La persona selezionata avrà il compito di accogliere chi entra negli spazi operativi, ascoltare le richieste e fornire risposte precise. Lavorerai con l'obiettivo di garantire un servizio puntuale e attento, curando ogni aspetto della comunicazione. Attività principali:
* Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi di clientela in entrata
* Presentazione dettagliata delle soluzioni e degli articoli disponibili a catalogo
* Supporto operativo durante la gestione delle transazioni e delle pratiche di vendita
* Risoluzione di richieste specifiche fornendo assistenza pre e post-acquisto
* Aggiornamento dei dati relativi alla clientela tramite software gestionale dedicato
* Collaborazione costante con il team di reparto per il riordino e la cura degli spazi
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto con le persone
* Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni
* Conoscenza informatica di base e dei principali programmi del pacchetto Office
* Disponibilità a un inserimento immediato per il periodo di novembre e dicembre
* Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Contratto a tempo determinato full time 40 ore
* Bonus su obiettivi legati alle attività di supporto
* Formazione continua sulle tecniche di gestione della clientela
* Ambiente di lavoro collaborativo
* Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Frascati #J-18808-Ljbffr
* Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi di clientela in entrata
* Presentazione dettagliata delle soluzioni e degli articoli disponibili a catalogo
* Supporto operativo durante la gestione delle transazioni e delle pratiche di vendita
* Risoluzione di richieste specifiche fornendo assistenza pre e post-acquisto
* Aggiornamento dei dati relativi alla clientela tramite software gestionale dedicato
* Collaborazione costante con il team di reparto per il riordino e la cura degli spazi
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto con le persone
* Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni
* Conoscenza informatica di base e dei principali programmi del pacchetto Office
* Disponibilità a un inserimento immediato per il periodo di novembre e dicembre
* Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Contratto a tempo determinato full time 40 ore
* Bonus su obiettivi legati alle attività di supporto
* Formazione continua sulle tecniche di gestione della clientela
* Ambiente di lavoro collaborativo
* Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Frascati #J-18808-Ljbffr