Technical & After Sales Area Manager - Slovenia E Croazia
Descrizione del ruolo
Amada Italia cerca un Technical & After Sales Area Manager per Slovenia e Croazia con solida esperienza tecnica nel settore delle macchine per la lavorazione della lamiera. La figura sarà il punto di riferimento locale per i clienti, combinando competenze tecniche approfondite con attività di coordinamento del servizio assistenza e sviluppo del business After Sales. Il ruolo richiede autonomia operativa, capacità di gestione clienti e coordinamento team sul campo, con l'obiettivo di rafforzare la presenza e il supporto AMADA nell'area.
Job Description
Descrizione del ruolo
Amada Italia cerca un Technical & After Sales Area Manager per Slovenia e Croazia con solida esperienza tecnica nel settore delle macchine per la lavorazione della lamiera. La figura sarà il punto di riferimento locale per i clienti, combinando competenze tecniche approfondite con attività di coordinamento del servizio assistenza e sviluppo del business After Sales. Il ruolo richiede autonomia operativa, capacità di gestione clienti e coordinamento team sul campo, con l'obiettivo di rafforzare la presenza e il supporto AMADA nell'area.
Responsabilità principali Fornire supporto tecnico diretto ai clienti in Slovenia e Croazia, diagnosticando e risolvendo problematiche complesse su macchine e impianti.
Coordinare le attività dei tecnici di assistenza sul campo, pianificando interventi secondo priorità e necessità operative.
Mantenere un monitoraggio costante delle problematiche aperte, garantendo follow-up tempestivi e comunicazione trasparente con i clienti.
Visitare regolarmente i clienti per consolidare relazioni professionali solide, raccogliere feedback e comprendere esigenze operative.
Rappresentare AMADA sul territorio, contribuendo a migliorare reputazione e presenza aziendale.
Individuare opportunità di sviluppo commerciale After Sales quali contratti di manutenzione, ricambi, utensili e soluzioni software in collaborazione con specialisti interni.
Sviluppare fidelizzazione clienti attraverso un approccio consulenziale orientato alle esigenze tecniche specifiche. Requisiti tecnici e competenze Qualifica o diploma professionale in ambito tecnico.
Esperienza consolidata in assistenza tecnica, installazione, messa in servizio e diagnostica su macchine industriali, preferibilmente nel settore lavorazione lamiera.
Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving autonomo su problematiche complesse.
Esperienza nel coordinamento operativo di team tecnici sul campo.
Ottima capacità organizzativa e comunicativa orientata al cliente.
Conoscenza madrelingua slovena e/o croata; buona padronanza dell'italiano e/o inglese per interfacciarsi efficacemente con la sede italiana. Caratteristiche personali Elevata autonomia operativa con forte senso di responsabilità.
Attitudine proattiva al problem solving e gestione relazioni a lungo termine.
Capacità di lavorare indipendentemente mantenendo focus sulle priorità aziendali e dei clienti.
Motivazione a crescere verso ruoli manageriali ampliando le responsabilità oltre l'ambito tecnico tradizionale. Azienda
Amada Italia è leader nella commercializzazione di macchine per la lavorazione della lamiera, riconosciuta per innovazione tecnologica e qualità del servizio. Lavoriamo per garantire soluzioni d'eccellenza ai nostri clienti, valorizzando competenze tecniche approfondite integrate a un approccio consulenziale orientato al cliente. La nostra cultura promuove crescita professionale, autonomia operativa e relazioni durature basate sulla fiducia reciproca.
Condizioni contrattuali e agevolazioni Sede: Pontenure (lavoro in sede)
Contratto: Contratto Indeterminato a tempo pieno
Retribuzione annua lorda: € 35.000 - € 50.000
Auto aziendale dedicata alle attività sul territorio Dichiarazione inclusiva
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità (art. 10 D. Lgs n. 276/2003). Amada Italia valorizza la diversità ed è impegnata a garantire un ambiente di lavoro inclusivo che accoglie candidati indipendentemente da genere, età, etnia o background personale.
Requirements
AMADA è alla ricerca di un professionista con una solida esperienza tecnica che diventi il punto di riferimento locale per i clienti presenti in Slovenia e Croazia. Si tratta di un'coinvolgente opportunità per un tecnico senior che desideri evolvere oltre il tradizionale ruolo di assistenza tecnica, affiancando alle proprie competenze tecniche attività di gestione della relazione con il cliente, coordinamento delle attività di assistenza sul campo e sviluppo del business After Sales. La persona selezionata avrà un ruol
Amada Italia cerca un Technical & After Sales Area Manager per Slovenia e Croazia con solida esperienza tecnica nel settore delle macchine per la lavorazione della lamiera. La figura sarà il punto di riferimento locale per i clienti, combinando competenze tecniche approfondite con attività di coordinamento del servizio assistenza e sviluppo del business After Sales. Il ruolo richiede autonomia operativa, capacità di gestione clienti e coordinamento team sul campo, con l'obiettivo di rafforzare la presenza e il supporto AMADA nell'area.
Job Description
Descrizione del ruolo
Amada Italia cerca un Technical & After Sales Area Manager per Slovenia e Croazia con solida esperienza tecnica nel settore delle macchine per la lavorazione della lamiera. La figura sarà il punto di riferimento locale per i clienti, combinando competenze tecniche approfondite con attività di coordinamento del servizio assistenza e sviluppo del business After Sales. Il ruolo richiede autonomia operativa, capacità di gestione clienti e coordinamento team sul campo, con l'obiettivo di rafforzare la presenza e il supporto AMADA nell'area.
Responsabilità principali Fornire supporto tecnico diretto ai clienti in Slovenia e Croazia, diagnosticando e risolvendo problematiche complesse su macchine e impianti.
Coordinare le attività dei tecnici di assistenza sul campo, pianificando interventi secondo priorità e necessità operative.
Mantenere un monitoraggio costante delle problematiche aperte, garantendo follow-up tempestivi e comunicazione trasparente con i clienti.
Visitare regolarmente i clienti per consolidare relazioni professionali solide, raccogliere feedback e comprendere esigenze operative.
Rappresentare AMADA sul territorio, contribuendo a migliorare reputazione e presenza aziendale.
Individuare opportunità di sviluppo commerciale After Sales quali contratti di manutenzione, ricambi, utensili e soluzioni software in collaborazione con specialisti interni.
Sviluppare fidelizzazione clienti attraverso un approccio consulenziale orientato alle esigenze tecniche specifiche. Requisiti tecnici e competenze Qualifica o diploma professionale in ambito tecnico.
Esperienza consolidata in assistenza tecnica, installazione, messa in servizio e diagnostica su macchine industriali, preferibilmente nel settore lavorazione lamiera.
Eccellenti capacità di analisi tecnica e problem solving autonomo su problematiche complesse.
Esperienza nel coordinamento operativo di team tecnici sul campo.
Ottima capacità organizzativa e comunicativa orientata al cliente.
Conoscenza madrelingua slovena e/o croata; buona padronanza dell'italiano e/o inglese per interfacciarsi efficacemente con la sede italiana. Caratteristiche personali Elevata autonomia operativa con forte senso di responsabilità.
Attitudine proattiva al problem solving e gestione relazioni a lungo termine.
Capacità di lavorare indipendentemente mantenendo focus sulle priorità aziendali e dei clienti.
Motivazione a crescere verso ruoli manageriali ampliando le responsabilità oltre l'ambito tecnico tradizionale. Azienda
Amada Italia è leader nella commercializzazione di macchine per la lavorazione della lamiera, riconosciuta per innovazione tecnologica e qualità del servizio. Lavoriamo per garantire soluzioni d'eccellenza ai nostri clienti, valorizzando competenze tecniche approfondite integrate a un approccio consulenziale orientato al cliente. La nostra cultura promuove crescita professionale, autonomia operativa e relazioni durature basate sulla fiducia reciproca.
Condizioni contrattuali e agevolazioni Sede: Pontenure (lavoro in sede)
Contratto: Contratto Indeterminato a tempo pieno
Retribuzione annua lorda: € 35.000 - € 50.000
Auto aziendale dedicata alle attività sul territorio Dichiarazione inclusiva
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità (art. 10 D. Lgs n. 276/2003). Amada Italia valorizza la diversità ed è impegnata a garantire un ambiente di lavoro inclusivo che accoglie candidati indipendentemente da genere, età, etnia o background personale.
Requirements
AMADA è alla ricerca di un professionista con una solida esperienza tecnica che diventi il punto di riferimento locale per i clienti presenti in Slovenia e Croazia. Si tratta di un'coinvolgente opportunità per un tecnico senior che desideri evolvere oltre il tradizionale ruolo di assistenza tecnica, affiancando alle proprie competenze tecniche attività di gestione della relazione con il cliente, coordinamento delle attività di assistenza sul campo e sviluppo del business After Sales. La persona selezionata avrà un ruol