Addetto/a gestione clienti luce e gas
Stiamo crescendo nel servizio clienti: cerchiamo un Addetto/a gestione clienti per il nostro team. Operiamo nel settore energia e utilities, con forniture di luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese.
La persona gestirà le pratiche di attivazione e variazione dei contratti, risponderà alle richieste su bollette e letture dei contatori e lavorerà sul gestionale clienti aziendale, aggiornando anagrafiche e storico delle pratiche ogni giorno. Sarà un punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, in contatto diretto con i reparti tecnici. Gestiremo insieme le segnalazioni più urgenti, con un supporto costante del responsabile di area.
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 € (CCNL energia e utilities)
• Orario flessibile
• Computer aziendale
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Requisiti:
• esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
• diploma di istruzione superiore
• buona conoscenza di Excel e della posta elettronica
• capacità di ascolto e gestione delle richieste al telefono
• precisione nell'inserimento dei dati
Disponibilità immediata. Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cassino
La persona gestirà le pratiche di attivazione e variazione dei contratti, risponderà alle richieste su bollette e letture dei contatori e lavorerà sul gestionale clienti aziendale, aggiornando anagrafiche e storico delle pratiche ogni giorno. Sarà un punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, in contatto diretto con i reparti tecnici. Gestiremo insieme le segnalazioni più urgenti, con un supporto costante del responsabile di area.
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 € (CCNL energia e utilities)
• Orario flessibile
• Computer aziendale
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Requisiti:
• esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
• diploma di istruzione superiore
• buona conoscenza di Excel e della posta elettronica
• capacità di ascolto e gestione delle richieste al telefono
• precisione nell'inserimento dei dati
Disponibilità immediata. Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cassino