Operatore/trice servizio clienti junior
Un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela B2C ricerca Addetto/a contatto clienti junior. Ti occuperai delle richieste ricevute da telefono e posta elettronica, mantenendo un tono chiaro anche nei casi di reclamo.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con computer e posta elettronica
- ascolto attento e scrittura ordinata
- disponibilità immediata
Durante la giornata gestirai l’apertura dei ticket, l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti. Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Carrara
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con computer e posta elettronica
- ascolto attento e scrittura ordinata
- disponibilità immediata
Durante la giornata gestirai l’apertura dei ticket, l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e la conferma degli appuntamenti. Registrerai inoltre i reclami, verificando le informazioni prima di passarli al reparto competente.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Carrara