Operatore/trice call center per servizi energetici e telefonia
Gestiamo assistenza telefonica per clienti di servizi energetici e di telefonia: ogni giorno rispondiamo a richieste, guasti, bollette e attivazioni. Insieme costruiremo un percorso che parte dalla prima chiamata e può portare lontano.
Cerchiamo persone curiose e pazienti, capaci di spiegare un'offerta o un addebito senza perdere il filo. Chi entra nel nostro team gestisce le chiamate in entrata, registra ogni richiesta nel gestionale e segue la pratica fino alla chiusura. Accogliamo anche chi non ha esperienza pregressa, perché la predisposizione conta più del curriculum.
Requisiti:
* buona dizione e predisposizione al contatto telefonico
* capacità di ascolto, anche con clienti infastiditi o in attesa da giorni
* dimestichezza con PC e strumenti informatici di base
* precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle priorità
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 (CCNL Telecomunicazioni)
* Buoni pasto
* Formazione continua
Nel nostro team troverai colleghi che ti affiancano nelle prime settimane, con un referente sempre disponibile per dubbi e procedure. Le giornate scorrono tra telefono, schermo e pause condivise.
Tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, full time. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Mele
Cerchiamo persone curiose e pazienti, capaci di spiegare un'offerta o un addebito senza perdere il filo. Chi entra nel nostro team gestisce le chiamate in entrata, registra ogni richiesta nel gestionale e segue la pratica fino alla chiusura. Accogliamo anche chi non ha esperienza pregressa, perché la predisposizione conta più del curriculum.
Requisiti:
* buona dizione e predisposizione al contatto telefonico
* capacità di ascolto, anche con clienti infastiditi o in attesa da giorni
* dimestichezza con PC e strumenti informatici di base
* precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle priorità
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 (CCNL Telecomunicazioni)
* Buoni pasto
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Nel nostro team troverai colleghi che ti affiancano nelle prime settimane, con un referente sempre disponibile per dubbi e procedure. Le giornate scorrono tra telefono, schermo e pause condivise.
Tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, full time. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Mele