Customer & Project Quality Manager
La posizione prevede l’inserimento con un contratto a tempo indeterminato del CCNL Industrie metalmeccaniche private e installazione d'impianti. Livello adeguato alla seniority e una fascia retributiva base lorda annua da 48.000 a 55.000 € commisurata in funzione dell’esperienza, delle competenze e dell’effettiva idoneità al ruolo.
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
LE TUE SFIDE
Il Customer & Project Quality Manager è la voce del cliente all'interno dell'organizzazione e la voce dell'organizzazione verso il cliente.
Presidia la qualità della commessa dall'offerta fino ai feedback provenienti dal campo, assicurando che requisiti, criteri di accettazione e impegni assunti con il cliente siano chiariti, condivisi e correttamente implementati da progettazione, approvvigionamento, produzione, collaudo e service. Trasforma reclami ed esperienza di campo in miglioramento permanente di prodotti, processi e standard operativi.
Principali responsabilità
- Costruire con il cliente un rapporto di fiducia a lungo termine tra il cliente stesso e l’azienda .
- Chiarire e formalizzare con il cliente requisiti tecnici, normativi e qualitativi e i criteri di accettazione della commessa.
- Assicurare che Inspection & Test Plan, documentazione qualità, witness point e hold point siano definiti e Attuati. Se previsto o opportuno si accerta che siano condivisi tra le parti.
- Presidiare il recepimento di quanto concordato nelle fasi di offerta, ingegnerizzazione e sviluppo della commessa.
- Partecipare ai project gate, contribuire alla loro preparazione e monitorare fino a chiusura le azioni che ne derivano.
- Supportare Produzione,
Quality Control ed Engineering nell'applicazione di Control Plan e ITP e nella gestione delle non conformità.
- Preparare e coordinare il FAT insieme al Program Manager, assicurando la chiusura degli open point prima del collaudo.
- Raccogliere e analizzare problemi e claims dal campo, guidare le Root Cause Analysis e i processi 8D e verificare l'efficacia delle azioni.
- Diffondere le lesson learned e contribuire a una cultura orientata alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo.
PERCHÉ SCEGLIEREMO TE
- Possiedi una laure in Ingegneria (Meccanica, Gestionale, Industriale, Aerospaziale, Elettrica, dei Materiali o discipline affini)
- Hai almeno 5 anni di esperienza in funzioni Qualità in aziende manifatturiere operanti su commessa.
- Hai esperienza diretta nella gestione del rapporto con il cliente e nella gestione di FAT, ispezioni cliente, non conformità e claim di campo.
- Conosci 8D, Root Cause Analysis, FMEA, PDCA e i Control Plan / Inspection & Test Plan.
- Sei in grado di leggere e interpretare specifiche cliente e documentazione tecnica complessa; conoscenza dei codici di costruzione di settore.
- Hai una conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco: il ruolo richiede di condurre riunioni tecniche, review di progetto, FAT e audit in entrambe le lingue.
- Possiedi un approccio autorevole nel rappresentare la posizione tecnica dell'azienda e strutturato al problem solving, autonomia organizzativa.
- Sei disponibile a trasferte in Italia e all'estero presso fornitori, cantieri e siti cliente.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in automotive, impiantistica industriale, macchine e sistemi complessi, energia, cogenerazione, equipment in pressione, oil & gas o beni strumentali.
- Conoscenza dei controlli non distruttivi (VT, PT, MT, RT, UT) e dei relativi criteri di accettazione.
- Conoscenza della Direttiva PED, del codice ASME e dei principali standard internazionali applicabili.
- Esperienza con clienti internazionali, EPC Contractor e con il mercato nordamericano.
COSA OFFRIAMO
- Contesto valoriale e inclusivo: un ambiente di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto.
- Onboarding strutturato e affiancamento: percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato.
- Sviluppo e crescita professionale: piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e possibilità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l’apprendimento continuo.
- Job rotation e condivisione delle competenze: possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici.
- Contesto internazionale e mobilità: una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel te
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
LE TUE SFIDE
Il Customer & Project Quality Manager è la voce del cliente all'interno dell'organizzazione e la voce dell'organizzazione verso il cliente.
Presidia la qualità della commessa dall'offerta fino ai feedback provenienti dal campo, assicurando che requisiti, criteri di accettazione e impegni assunti con il cliente siano chiariti, condivisi e correttamente implementati da progettazione, approvvigionamento, produzione, collaudo e service. Trasforma reclami ed esperienza di campo in miglioramento permanente di prodotti, processi e standard operativi.
Principali responsabilità
- Costruire con il cliente un rapporto di fiducia a lungo termine tra il cliente stesso e l’azienda .
- Chiarire e formalizzare con il cliente requisiti tecnici, normativi e qualitativi e i criteri di accettazione della commessa.
- Assicurare che Inspection & Test Plan, documentazione qualità, witness point e hold point siano definiti e Attuati. Se previsto o opportuno si accerta che siano condivisi tra le parti.
- Presidiare il recepimento di quanto concordato nelle fasi di offerta, ingegnerizzazione e sviluppo della commessa.
- Partecipare ai project gate, contribuire alla loro preparazione e monitorare fino a chiusura le azioni che ne derivano.
- Supportare Produzione,
Quality Control ed Engineering nell'applicazione di Control Plan e ITP e nella gestione delle non conformità.
- Preparare e coordinare il FAT insieme al Program Manager, assicurando la chiusura degli open point prima del collaudo.
- Raccogliere e analizzare problemi e claims dal campo, guidare le Root Cause Analysis e i processi 8D e verificare l'efficacia delle azioni.
- Diffondere le lesson learned e contribuire a una cultura orientata alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo.
PERCHÉ SCEGLIEREMO TE
- Possiedi una laure in Ingegneria (Meccanica, Gestionale, Industriale, Aerospaziale, Elettrica, dei Materiali o discipline affini)
- Hai almeno 5 anni di esperienza in funzioni Qualità in aziende manifatturiere operanti su commessa.
- Hai esperienza diretta nella gestione del rapporto con il cliente e nella gestione di FAT, ispezioni cliente, non conformità e claim di campo.
- Conosci 8D, Root Cause Analysis, FMEA, PDCA e i Control Plan / Inspection & Test Plan.
- Sei in grado di leggere e interpretare specifiche cliente e documentazione tecnica complessa; conoscenza dei codici di costruzione di settore.
- Hai una conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco: il ruolo richiede di condurre riunioni tecniche, review di progetto, FAT e audit in entrambe le lingue.
- Possiedi un approccio autorevole nel rappresentare la posizione tecnica dell'azienda e strutturato al problem solving, autonomia organizzativa.
- Sei disponibile a trasferte in Italia e all'estero presso fornitori, cantieri e siti cliente.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in automotive, impiantistica industriale, macchine e sistemi complessi, energia, cogenerazione, equipment in pressione, oil & gas o beni strumentali.
- Conoscenza dei controlli non distruttivi (VT, PT, MT, RT, UT) e dei relativi criteri di accettazione.
- Conoscenza della Direttiva PED, del codice ASME e dei principali standard internazionali applicabili.
- Esperienza con clienti internazionali, EPC Contractor e con il mercato nordamericano.
COSA OFFRIAMO
- Contesto valoriale e inclusivo: un ambiente di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto.
- Onboarding strutturato e affiancamento: percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato.
- Sviluppo e crescita professionale: piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e possibilità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l’apprendimento continuo.
- Job rotation e condivisione delle competenze: possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici.
- Contesto internazionale e mobilità: una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel te