Addetto/a BDC - Servizio Clienti
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria Auto
Vanti con sede a Monza un/una:ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI – STAGELa risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, verrà formato sulle seguenti attività:- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web- Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti per fissare gli appuntamenti in officina
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:- Diplomato/a- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Monza
Contratto: Tirocinio extracurricolare formativo di 6 mesi, tempo pieno.
Rimborso spese: 1000 € netti + mensa.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).
Vanti con sede a Monza un/una:ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI – STAGELa risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, verrà formato sulle seguenti attività:- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web- Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti per fissare gli appuntamenti in officina
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:- Diplomato/a- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Monza
Contratto: Tirocinio extracurricolare formativo di 6 mesi, tempo pieno.
Rimborso spese: 1000 € netti + mensa.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).