Consulente Clienti E-commerce – Assistenza & Vendite
DIAMOND SRL ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team dell'e-commerce di articoli per tempo libero e casa. Sarai attivo su chat, email e telefono, accompagnando i clienti dalla scelta del prodotto fino alla consegna e oltre.
Gestirai attività di pre-vendita, monitoraggio spedizioni, resi e rimborsi secondo le procedure interne, e manterrai aggiornate le schede nel CRM. Se emergono anomalie, le segnalerai al team tecnico; le richieste complesse passeranno all'area
#J-18808-Ljbffr
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