Impiegato Customer Service Per Azienda Di Settala
pbLuogo di lavoro: /b Settala /p h3Profilo /h3 pPer conto di un'azienda con sede a Settala (MI) nell'area metropolitana di Milano, ricerchiamo un/una bImpiegato customer service /b.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con processi definiti e procedure chiare a supporto delle attività quotidiane di assistenza alla clientela.
Il ruolo prevede un contatto costante con clienti e interlocutori interni, con l'obiettivo di garantire una gestione corretta e tempestivo delle richieste.
L'azienda è disponibile a valutare sia profili junior da formare, sia candidati con esperienza pregressa nel customer service o in ruoli amministrativo-commerciali affini.
/p pLa persona verrà inserita con un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione.
/p pViene richiesta una disponibilità ad effettuare trasferte e partecipare a fiere anche all'estero.
L'orario di lavoro è full time da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle *****.
/p pCCNL COMMERCIO, RANGE RETRIBUTIVO ANNUALE DA ***** A *****.
/p h3Responsabilità /h3 ul liGestire le richieste dei clienti telefoniche e via email, garantendo risposte accurate e puntuali.
/li liRegistrare e aggiornare correttamente i dati delle richieste clienti nei sistemi aziendali dedicati.
/li liSupportare il processo di gestione ordini, collaborando con le funzioni interne per il corretto avanzamento.
/li liMonitorare eventuali criticità segnalate dai clienti,
contribuendo alla loro risoluzione nel rispetto delle procedure.
/li liMantenere un approccio orientato al servizio, assicurando un'interazione professionale e rispettosa con tutti gli interlocutori.
/li liGestione dell'intero processo dell'ordine cliente /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 ul liCapacità di comunicazione chiara e strutturata, sia in forma scritta che telefonica, orientata alla comprensione delle esigenze del cliente.
/li liBuona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici di base.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese e francese/tedesco.
/li liAttitudine all'organizzazione del lavoro, con capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo attenzione ai dettagli.
/li liCapacità di lavorare in team, interfacciandosi con colleghi di diverse funzioni per una gestione completa del servizio.
/li liApproccio orientato alla soluzione dei problemi, con disponibilità ad apprendere nuove procedure e modalità operative.
/li /ul pI candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
/p pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
/p #J-*****-Ljbffr
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con processi definiti e procedure chiare a supporto delle attività quotidiane di assistenza alla clientela.
Il ruolo prevede un contatto costante con clienti e interlocutori interni, con l'obiettivo di garantire una gestione corretta e tempestivo delle richieste.
L'azienda è disponibile a valutare sia profili junior da formare, sia candidati con esperienza pregressa nel customer service o in ruoli amministrativo-commerciali affini.
/p pLa persona verrà inserita con un contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione.
/p pViene richiesta una disponibilità ad effettuare trasferte e partecipare a fiere anche all'estero.
L'orario di lavoro è full time da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle *****.
/p pCCNL COMMERCIO, RANGE RETRIBUTIVO ANNUALE DA ***** A *****.
/p h3Responsabilità /h3 ul liGestire le richieste dei clienti telefoniche e via email, garantendo risposte accurate e puntuali.
/li liRegistrare e aggiornare correttamente i dati delle richieste clienti nei sistemi aziendali dedicati.
/li liSupportare il processo di gestione ordini, collaborando con le funzioni interne per il corretto avanzamento.
/li liMonitorare eventuali criticità segnalate dai clienti,
contribuendo alla loro risoluzione nel rispetto delle procedure.
/li liMantenere un approccio orientato al servizio, assicurando un'interazione professionale e rispettosa con tutti gli interlocutori.
/li liGestione dell'intero processo dell'ordine cliente /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 ul liCapacità di comunicazione chiara e strutturata, sia in forma scritta che telefonica, orientata alla comprensione delle esigenze del cliente.
/li liBuona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici di base.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese e francese/tedesco.
/li liAttitudine all'organizzazione del lavoro, con capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo attenzione ai dettagli.
/li liCapacità di lavorare in team, interfacciandosi con colleghi di diverse funzioni per una gestione completa del servizio.
/li liApproccio orientato alla soluzione dei problemi, con disponibilità ad apprendere nuove procedure e modalità operative.
/li /ul pI candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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