Service Dispatcher
Per azienda specializzata in tecnologie integrate per pesatura, affettatura, etichettatura e ispezioni, ricerchiamo un/una:Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà della gestione e pianificazione dei ticket aperti dai clienti e veicolati dal call center interno, assicurando tempi di presa in carico, corretta assegnazione e chiusura delle attività.
Si occuperà di:Gestione dei ticket: contatto con il cliente per raccolta informazioni e inquadramento della problematica/interventoPianificazione delle attività in base alle priorità e alle condizioni contrattualiAssegnazione degli interventi ai tecnici disponibili, sul territorio o da remotoInserimento attività a gestionale, monitoraggio avanzamento e chiusura della pratica a portaleIl candidato ideale è in possesso di diploma informatico, meccatronico, elettrotecnico o affine; viene richiesta una pregressa esperienza,
anche breve, in contesto aziendale.Completano il profilo buone capacità organizzative e relazionali, precisione e attenzione ai dettagliSarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazioneInserimentoInserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanica RAL 28K – 32KOrario8:*******:00, con 45 minuti di pausa; possibilità di ingressoflessibile entro le 8.30Benefit1 giorno di smartworking; ticket da 8€Sede dilavoroBolognaGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e .
Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo J-*****-Ljbffr
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà della gestione e pianificazione dei ticket aperti dai clienti e veicolati dal call center interno, assicurando tempi di presa in carico, corretta assegnazione e chiusura delle attività.
Si occuperà di:Gestione dei ticket: contatto con il cliente per raccolta informazioni e inquadramento della problematica/interventoPianificazione delle attività in base alle priorità e alle condizioni contrattualiAssegnazione degli interventi ai tecnici disponibili, sul territorio o da remotoInserimento attività a gestionale, monitoraggio avanzamento e chiusura della pratica a portaleIl candidato ideale è in possesso di diploma informatico, meccatronico, elettrotecnico o affine; viene richiesta una pregressa esperienza,
anche breve, in contesto aziendale.Completano il profilo buone capacità organizzative e relazionali, precisione e attenzione ai dettagliSarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazioneInserimentoInserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanica RAL 28K – 32KOrario8:*******:00, con 45 minuti di pausa; possibilità di ingressoflessibile entro le 8.30Benefit1 giorno di smartworking; ticket da 8€Sede dilavoroBolognaGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs.
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e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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