Operatore Telefonico Settore Bancario A Lecce Categoria Protetta
Luogo di lavoro:Lecce
Professional Solutions, an Adecco Group company, is looking for two highly qualified and motivated professionals to join our client's team.
This is a fantastic opportunity to work in the automotive industry and contribute to the success of a leading company.
Operatore inbound - outbound settore bancario finanziario appartenente alle Categorie Protette L. *****_LECCE (ibrido presenza e smart working)
Attività di gestione completa del processo di valutazione e delibera del credito, inclusa la Cessione del Quinto, garantendo qualità, conformità e rispetto degli SLA.
Attività principali
Valutazione e istruttoria credito
Gestione operativa pratiche
Gestione flussi e canali
Relazione: Interfaccia con agenti, mediatori, filiali e clienti - Supporto operativo e chiarimento esiti
Controlli e compliance
Monitoraggio e tracciabilità
Responsabilità
Hard Skills (tecniche)
Analisi del credito: Capacità valutazione merito creditizio / Lettura e interpretazione visure (CRIF, ATC, Scipafi)
Prodotti finanziari: Conoscenza di Cessione del Quinto e prestiti
Processi operativi: Esperienza in back office strutturati
Strumenti digitali: Utilizzo gestionali e CRM / Precisione nel data entry e tracciamento attività
Compliance e antifrode: Conoscenza base dei controlli normativi e antifrode
Soft Skills (fondamentali)
Precisione e attenzione al dettaglio per controlli documentali e dati
Analisi e pensiero critico per valutazioni e anomalie
Organizzazione e gestione del tempo per SLA e volumi elevati
Comunicazione chiara ed efficace con rete e clienti
Orientamento al servizio supporto rapido e risolutivo
Problem solving operativo gestione sblocchi e casi complessi
Affidabilità e responsabilità gestione dati sensibili
Contratto: 6 mesi / Orario 8-22 / SW 2 gg a settimana / CCNL Multiservizi livello 4 con superminimo RAL ******.
Inoltre sono previste due settimane di formazione in presenza a Torino, contrattualizzate, retribuite e rimborsate.
Sede: Lecce, Via Oberdan 73
La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 Marzo ****: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Tempo pieno
#J-*****-Ljbffr
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Attività di gestione completa del processo di valutazione e delibera del credito, inclusa la Cessione del Quinto, garantendo qualità, conformità e rispetto degli SLA.
Attività principali
Valutazione e istruttoria credito
Gestione operativa pratiche
Gestione flussi e canali
Relazione: Interfaccia con agenti, mediatori, filiali e clienti - Supporto operativo e chiarimento esiti
Controlli e compliance
Monitoraggio e tracciabilità
Responsabilità
Hard Skills (tecniche)
Analisi del credito: Capacità valutazione merito creditizio / Lettura e interpretazione visure (CRIF, ATC, Scipafi)
Prodotti finanziari: Conoscenza di Cessione del Quinto e prestiti
Processi operativi: Esperienza in back office strutturati
Strumenti digitali: Utilizzo gestionali e CRM / Precisione nel data entry e tracciamento attività
Compliance e antifrode: Conoscenza base dei controlli normativi e antifrode
Soft Skills (fondamentali)
Precisione e attenzione al dettaglio per controlli documentali e dati
Analisi e pensiero critico per valutazioni e anomalie
Organizzazione e gestione del tempo per SLA e volumi elevati
Comunicazione chiara ed efficace con rete e clienti
Orientamento al servizio supporto rapido e risolutivo
Problem solving operativo gestione sblocchi e casi complessi
Affidabilità e responsabilità gestione dati sensibili
Contratto: 6 mesi / Orario 8-22 / SW 2 gg a settimana / CCNL Multiservizi livello 4 con superminimo RAL ******.
Inoltre sono previste due settimane di formazione in presenza a Torino, contrattualizzate, retribuite e rimborsate.
Sede: Lecce, Via Oberdan 73
La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 Marzo ****: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Tempo pieno
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