Account Manager (X/F/M) - Categorie Protette
La presente ricerca si intende rivolta alle persone appartenenti alle categorie protette di cui agli artt. 1 e 18 della L. *****.Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.Quale sarà il tuo ruoloDoctolib è alla ricerca di un/una Account Manager per il nostro team Italia nell'ufficio di Milano.
Come Account Manager, sarai il punto di riferimento strategico per medici e centri medici, supportandoli nel valorizzare al meglio la piattaforma Doctolib, migliorare la performance delle agende e raggiungere i propri obiettivi di crescita.
Il tuo ruolo combina gestione della relazione, analisi dei dati e approccio consulenziale: trasformerai insight in azioni concrete che fanno la differenza per i nostri clienti ogni giorno.Come Account Manager, ti occuperai di:Gestire e sviluppare un portfolio di centri medici, costruendo relazioni solide e duratureAnalizzare la performance dei clienti e identificare opportunità di crescitaCondurre attività di re?engagement e follow?up proattiviProporre azioni concrete per migliorare il ROI dei clienti e prevenire il churnVerificare la completezza dell'offerta del centro, inclusi servizi, motivi di visita, disponibilità e prezziPreparare e gestire call consulenziali con diversi interlocutori, dal medico titolare al responsabile marketing o multisedeRegistrare le attività e monitorare i risultati nel tempo tramite gli strumenti dedicatiCollaborare con i team interni per garantire un'esperienza cliente di qualitàCosa ci aspettiamo da tePrima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te seHai 2+ anni di esperienza in Account Management, Customer Success,
consulenza o gestione clientiHai ottime capacità relazionali e comunicative e sai costruire relazioni di fiducia con interlocutori diversiHai un approccio orientato ai dati e ai risultati: sai trasformare un'analisi in un piano d'azione concretoSei organizzato/a, autonomo/a e capace di gestire più priorità simultaneamenteTi senti a tuo agio nella gestione di call, presentazioni e conversazioni commercialiHai familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale e un approccio proattivo nell'esplorarli per ottimizzare il tuo lavoro quotidianoParli italiano e inglese con fluenza professionaleOra, sarebbe fantastico seHai esperienza in ambito healthcare, SaaS o digitalConosci strumenti CRM, Google Business Profile o tool di marketing digitaleCosa offriamoRimborso abbonamento mezzi pubblici ATMFood offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato), frigo Foorban e colazione in ufficioWellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.Care; ingresso gratuito alla palestra nell'ufficio di Milano, allestita con attrezzi e docce, sempre accessibile e con 3 corsi offerti a settimana (yoga, pilates, functional) e partnership con WellhubUn programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto,
giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologicoPartnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensioneVaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l'annoSupporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskillingContributo forfettario mensile per internet e elettricitàConvenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioniIl processo di selezioneColloquio con il team di Talent AcquisitionColloquio con l'hiring managerFinal InterviewAlmeno una verifica delle referenzeOfferta!
Dettagli della posizioneContratto a tempo determinato 1 annoFull TimeSede: MilanoData di inizio: il prima possibileUna policy di lavoro flessibile: modalità mista (3 giorni in ufficio, 2 da remoto)Pacchetto totale: €32,000 - €39,000 incluso di bonusIn Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone.
Questo si riflette nell nostro processo di selezione.
Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente.Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature.
Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature.
xysqume Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui.
Ti preghiamo di contattare hr.Dataprivacy(at) per domande o per esercitare i tuoi diritti.
#J-*****-Ljbffr
Come Account Manager, sarai il punto di riferimento strategico per medici e centri medici, supportandoli nel valorizzare al meglio la piattaforma Doctolib, migliorare la performance delle agende e raggiungere i propri obiettivi di crescita.
Il tuo ruolo combina gestione della relazione, analisi dei dati e approccio consulenziale: trasformerai insight in azioni concrete che fanno la differenza per i nostri clienti ogni giorno.Come Account Manager, ti occuperai di:Gestire e sviluppare un portfolio di centri medici, costruendo relazioni solide e duratureAnalizzare la performance dei clienti e identificare opportunità di crescitaCondurre attività di re?engagement e follow?up proattiviProporre azioni concrete per migliorare il ROI dei clienti e prevenire il churnVerificare la completezza dell'offerta del centro, inclusi servizi, motivi di visita, disponibilità e prezziPreparare e gestire call consulenziali con diversi interlocutori, dal medico titolare al responsabile marketing o multisedeRegistrare le attività e monitorare i risultati nel tempo tramite gli strumenti dedicatiCollaborare con i team interni per garantire un'esperienza cliente di qualitàCosa ci aspettiamo da tePrima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire!
Questo ruolo potrebbe fare per te seHai 2+ anni di esperienza in Account Management, Customer Success,
consulenza o gestione clientiHai ottime capacità relazionali e comunicative e sai costruire relazioni di fiducia con interlocutori diversiHai un approccio orientato ai dati e ai risultati: sai trasformare un'analisi in un piano d'azione concretoSei organizzato/a, autonomo/a e capace di gestire più priorità simultaneamenteTi senti a tuo agio nella gestione di call, presentazioni e conversazioni commercialiHai familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale e un approccio proattivo nell'esplorarli per ottimizzare il tuo lavoro quotidianoParli italiano e inglese con fluenza professionaleOra, sarebbe fantastico seHai esperienza in ambito healthcare, SaaS o digitalConosci strumenti CRM, Google Business Profile o tool di marketing digitaleCosa offriamoRimborso abbonamento mezzi pubblici ATMFood offer: buoni pasto elettronici (8,00€/giorno lavorato), frigo Foorban e colazione in ufficioWellbeing e sport: offriamo servizi per la salute mentale in collaborazione con il nostro partner moka.Care; ingresso gratuito alla palestra nell'ufficio di Milano, allestita con attrezzi e docce, sempre accessibile e con 3 corsi offerti a settimana (yoga, pilates, functional) e partnership con WellhubUn programma di supporto alla genitorialità che include diverse iniziative, tra cui il congedo parentale retribuito al 100%Per chi assiste familiari non autosufficienti e per i lavoratori con disabilità, è previsto un pacchetto che include un adattamento della policy di lavoro da remoto,
giorni aggiuntivi di permesso per motivi sanitari e sostegno psicologicoPartnership con Ciao Elsa per accesso ai fondi pensioneVaccinazione antinfluenzale offerta ogni anno in inverno e diverse iniziative di prevenzione durante l'annoSupporto alla mobilità internazionale e accesso ai nostri tool e programmi di upskillingContributo forfettario mensile per internet e elettricitàConvenzioni aziendali con diversi partner su tutta Italia: Corporate Benefits, Ennevolte, sconti dedicati e promozioniIl processo di selezioneColloquio con il team di Talent AcquisitionColloquio con l'hiring managerFinal InterviewAlmeno una verifica delle referenzeOfferta!
Dettagli della posizioneContratto a tempo determinato 1 annoFull TimeSede: MilanoData di inizio: il prima possibileUna policy di lavoro flessibile: modalità mista (3 giorni in ufficio, 2 da remoto)Pacchetto totale: €32,000 - €39,000 incluso di bonusIn Doctolib, ci impegniamo a migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutte le persone.
Questo si riflette nell nostro processo di selezione.
Valutiamo i profili esclusivamente in base alle loro qualifiche e alla loro motivazione, senza nessuna forma di discriminazione.Più si ascolteranno idee diverse, più il nostro prodotto migliorerà veramente l'assistenza sanitaria di ogni utente.Unisciti a noi per costruire un mondo più in salute!
Per garantire pari opportunità, ti invitiamo a escludere informazioni personali (ad esempio foto, età) dalle tue candidature.
Se hai bisogno di adattamenti particolari per quanto riguarda il processo di selezione, ti preghiamo di informarci quanto prima.Tutte le informazioni fornite vengono trattate da Doctolib per la gestione delle candidature.
xysqume Per i dettagli sul trattamento dei dati, clicca qui.
Ti preghiamo di contattare hr.Dataprivacy(at) per domande o per esercitare i tuoi diritti.
#J-*****-Ljbffr