Customer Exellence Data & Process Analyst - IP Plus
pIP Plus S.r.l. nasce dall'alleanza strategica tra IP Gruppo API e il Gruppo Edenred, che nel dicembre 2024 ha acquisito il business delle carte energetiche di IP, ovvero le innovative IP Plus e IP Plus Fast.IP Plus è la carta carburante pensata per flotte aziendali, trasportatori e titolari di partita IVA, che garantisce rifornimenti presso una rete capillare di oltre 4.600 distributori in tutta Italia. IP Plus Fast, invece, si rivolge a professionisti e piccole imprese, offrendo flessibilità e convenienza. Oggi, IP Plus S.r.l. unisce la forza della sua eredità storica con la visione e il posizionamento internazionale del Gruppo Edenred, proponendo una vasta gamma di soluzioni innovative per ottimizzare la mobilità aziendale in Italia e renderla sempre più efficiente e sostenibile. /ppLa risorsa ricercata è un* Customer Excellence Data Process Analyst che verrà inserit* all’interno della Direzione Customer Excellence. /ph3Principali attività: /h3ulliSupporto nella gestione delle attività di back office di 2° livello e di reportistica; /liliInterfaccia operativa con il team Sales; /liliMonitoraggio KPI e controllo delle performance dei principali processi; /liliSupporto nella gestione delle richieste dirette al Manager da parte dei "top clients"; /liliSupporto al team Operations durante la fase migrazione alla nuova piattaforma operativa agendo da focal point con il team di progetto.
/li /ulpbPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale /b sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. /pulliAlmeno 1/2 anni di esperienza in ruoli analogo o affine; /liliOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; /liliGradita la conoscenza di un ambiente CRM; /liliBuona conoscenza della lingue inglese scritta e parlata. /liliContratto: Tempo indeterminato /liliRAL a partire da 32.000€ definita sulla base di criteri oggettivi e trasparenti, tra cui, esperienza professionale maturata, competenze tecniche specialistiche, livello di autonomia e responsabilità richiesto, coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale /liliPiano Welfare /liliAssicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale /liliEdenred Mobility promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari occasione, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito. /liliLe candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente. /li /ul #J-18808-Ljbffr
/li /ulpbPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale /b sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. /pulliAlmeno 1/2 anni di esperienza in ruoli analogo o affine; /liliOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; /liliGradita la conoscenza di un ambiente CRM; /liliBuona conoscenza della lingue inglese scritta e parlata. /liliContratto: Tempo indeterminato /liliRAL a partire da 32.000€ definita sulla base di criteri oggettivi e trasparenti, tra cui, esperienza professionale maturata, competenze tecniche specialistiche, livello di autonomia e responsabilità richiesto, coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale /liliPiano Welfare /liliAssicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale /liliEdenred Mobility promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari occasione, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito. /liliLe candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente. /li /ul #J-18808-Ljbffr