Specialista Supporto Clienti
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere compiti operativi e organizzativi
Attività Previste:
- Assistenza clienti via telefono, email e chat
- Risoluzione di problemi e gestione reclami
- Gestione di richieste di informazioni e assistenza
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
- Creazione e aggiornamento di documentazione relativa ai servizi offerti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Attività Previste:
- Assistenza clienti via telefono, email e chat
- Risoluzione di problemi e gestione reclami
- Gestione di richieste di informazioni e assistenza
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
- Creazione e aggiornamento di documentazione relativa ai servizi offerti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa