Addetto/a consulenza clienti per studio comunicazione
Studio di comunicazione e PR che supporta imprese e professionisti nella gestione della reputazione e dei rapporti con i media ricerca una figura per l'area consulenza clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste in entrata, orientamento informativo sui servizi erogati e coordinamento con i consulenti senior per l'evasione delle pratiche.
Attività principali:
* Accoglienza e gestione delle richieste clienti presso lo sportello e via telefono
* Consulenza informativa sui servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica
* Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
* Raccolta feedback e segnalazione al team per migliorare i flussi di servizio
* Collaborazione con i colleghi per garantire risposte puntuali ai clienti
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione continua su strumenti e procedure del settore
* Buoni pasto
* Affiancamento operativo in fase di inserimento
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* precisione e attitudine al lavoro in team
* disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Napoli
Attività principali:
* Accoglienza e gestione delle richieste clienti presso lo sportello e via telefono
* Consulenza informativa sui servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica
* Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
* Raccolta feedback e segnalazione al team per migliorare i flussi di servizio
* Collaborazione con i colleghi per garantire risposte puntuali ai clienti
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione continua su strumenti e procedure del settore
* Buoni pasto
* Affiancamento operativo in fase di inserimento
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
* precisione e attitudine al lavoro in team
* disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Napoli