Tecnico helpdesk
Eurointerim S.p.A.
- Filiale di Vestone ricerca per importante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk: Tecnico Helpdesk : la figura qualificato ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:
- Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici;• Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco;• Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; reset password; supporto MFA;• Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore;• Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello,
capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale;• Ticketing: corretta classificazione e definizione della priorità delle richieste, documentazione delle attività svolte, escalation completa e ben descritta verso i sistemisti.
Skills & Experience: i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo sono:
- In possesso di titolo di studio in linea;• Preferibile esperienza in ruolo analogo.
Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia, capacità di guidare da remoto.
Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento.RAL: 16.000/22.000Disponibilità lavorativa: full time Luogo di lavoro: Brescia La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.eurointerim.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679).Eurointerim S.p.A.
- Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003.
- Filiale di Vestone ricerca per importante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk: Tecnico Helpdesk : la figura qualificato ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:
- Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici;• Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco;• Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; reset password; supporto MFA;• Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore;• Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello,
capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale;• Ticketing: corretta classificazione e definizione della priorità delle richieste, documentazione delle attività svolte, escalation completa e ben descritta verso i sistemisti.
Skills & Experience: i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo sono:
- In possesso di titolo di studio in linea;• Preferibile esperienza in ruolo analogo.
Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia, capacità di guidare da remoto.
Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento.RAL: 16.000/22.000Disponibilità lavorativa: full time Luogo di lavoro: Brescia La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.eurointerim.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679).Eurointerim S.p.A.
- Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003.