General Manager
Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
General Manager
La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.
Principali responsabilità
Gestione economica e finanziaria
-
- Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
- Analizzare cash flow, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP.
- Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
Gestione delle Risorse Umane
-
- Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
- Promuovere piani di formazione, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
- Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza).
Operations e Qualità del servizio
-
- Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
- Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand).
- Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un’eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne
-
- Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
- Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti
Formazione
-
- Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
Esperienza
-
- Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecniche
-
- Ottima conoscenza di PMS, strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
- Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (RevPAR, Occupancy, ADR, GOP).
- Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
Competenze trasversali
-
- Leadership autorevole, orientamento al risultato e resistente capacità di problem solving.
- Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo:
-
- CCNL Turismo a tempo indeterminato
- Livello Quadro A, RAL 90-100K + MBO + alloggio individuale
Sede di lavoro:
provincia di Brescia
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
General Manager
La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance.
Principali responsabilità
Gestione economica e finanziaria
-
- Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
- Analizzare cash flow, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP.
- Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
Gestione delle Risorse Umane
-
- Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
- Promuovere piani di formazione, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
- Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza).
Operations e Qualità del servizio
-
- Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione).
- Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand).
- Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un’eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne
-
- Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
- Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti
Formazione
-
- Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
Esperienza
-
- Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
Competenze tecniche
-
- Ottima conoscenza di PMS, strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
- Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (RevPAR, Occupancy, ADR, GOP).
- Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
Competenze trasversali
-
- Leadership autorevole, orientamento al risultato e resistente capacità di problem solving.
- Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo:
-
- CCNL Turismo a tempo indeterminato
- Livello Quadro A, RAL 90-100K + MBO + alloggio individuale
Sede di lavoro:
provincia di Brescia
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr