Junior communication specialist per assistenza clienti
Selezioniamo Addetto/a ufficio comunicazione per la nostra sede di Brescia, attiva nella gestione di servizi di assistenza e customer care. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi verso la clientela e il supporto alle attività operative del team, con particolare attenzione alla chiarezza e all'efficacia delle comunicazioni.
Attività previste:
* Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
* Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
* Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
* Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
* Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
e posta elettronica
* Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione
* Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze
* Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700
* Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
* Aggiornamento continuo su procedure e strumenti di comunicazione
* Orario flessibile in entrata/uscita
* Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Brescia
Attività previste:
* Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
* Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
* Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
* Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
* Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
e posta elettronica
* Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione
* Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze
* Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700
* Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
* Aggiornamento continuo su procedure e strumenti di comunicazione
* Orario flessibile in entrata/uscita
* Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Brescia