Addetto/a gestione clienti luce e gas
Stiamo crescendo nel servizio clienti: cerchiamo un Addetto/a gestione clienti per il nostro team. Operiamo nel settore energia e utilities, con forniture di luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese.
La persona gestirà le pratiche di attivazione e variazione dei contratti, risponderà alle richieste su bollette e letture dei contatori e lavorerà sul gestionale clienti aziendale, aggiornando anagrafiche e storico delle pratiche ogni giorno. Sarà un punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, in contatto diretto con i reparti tecnici. Gestiremo insieme le segnalazioni più urgenti, con un supporto costante del responsabile di area.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 (CCNL energia e utilities)
Orario flessibile
Computer aziendale
Affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Requisiti:
esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
diploma di istruzione superiore
buona conoscenza di Excel e della posta elettronica
capacità di ascolto e gestione delle richieste al telefono
precisione nell'inserimento dei dati
Disponibilità immediata. Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cassino
La persona gestirà le pratiche di attivazione e variazione dei contratti, risponderà alle richieste su bollette e letture dei contatori e lavorerà sul gestionale clienti aziendale, aggiornando anagrafiche e storico delle pratiche ogni giorno. Sarà un punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, in contatto diretto con i reparti tecnici. Gestiremo insieme le segnalazioni più urgenti, con un supporto costante del responsabile di area.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 (CCNL energia e utilities)
Orario flessibile
Computer aziendale
Affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale
Requisiti:
esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
diploma di istruzione superiore
buona conoscenza di Excel e della posta elettronica
capacità di ascolto e gestione delle richieste al telefono
precisione nell'inserimento dei dati
Disponibilità immediata. Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cassino