Addetto/a alla consulenza clienti junior
Un ufficio di marketing diretto, dedicato a campagne promozionali e al contatto con clientela privata, cerca Addetto/a alla consulenza clienti. Nel nostro team seguirai il primo contatto, ascolterai le richieste e presenterai in modo chiaro i servizi proposti, mantenendo aggiornato ogni passaggio della relazione.
Le attività comprendono:
- gestione delle richieste ricevute di persona, per telefono e tramite canali digitali;
- presentazione delle campagne e raccolta delle informazioni utili durante il colloquio;
- registrazione dei contatti nel CRM, con note sull’esito e sulle successive azioni;
- organizzazione dei ricontatti e aggiornamento dello stato delle opportunità;
- collaborazione con il team marketing per verificare feedback e richieste ricorrenti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- buona comunicazione scritta e orale, con capacità di spiegare servizi in modo semplice;
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti CRM;
- precisione nella registrazione delle informazioni;
- anche senza esperienza pregressa: offriamo affiancamento sulle procedure e sui servizi.
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Formazione continua;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile nella gestione dei ricontatti.
L’ingresso è previsto a novembre.
Sede di lavoro: La Spezia
Le attività comprendono:
- gestione delle richieste ricevute di persona, per telefono e tramite canali digitali;
- presentazione delle campagne e raccolta delle informazioni utili durante il colloquio;
- registrazione dei contatti nel CRM, con note sull’esito e sulle successive azioni;
- organizzazione dei ricontatti e aggiornamento dello stato delle opportunità;
- collaborazione con il team marketing per verificare feedback e richieste ricorrenti.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- buona comunicazione scritta e orale, con capacità di spiegare servizi in modo semplice;
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti CRM;
- precisione nella registrazione delle informazioni;
- anche senza esperienza pregressa: offriamo affiancamento sulle procedure e sui servizi.
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Formazione continua;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile nella gestione dei ricontatti.
L’ingresso è previsto a novembre.
Sede di lavoro: La Spezia