Addetto/a BDC - Servizio Clienti...
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria AutoVanti con sede a Monza un/una:
ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI – STAGE
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, verrà formato sulle seguenti attività:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti per fissare gli appuntamenti in officina
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Monza
Contratto: Tirocinio extracurricolare formativo di 6 mesi, tempo pieno.
Rimborso spese: 1000 € netti + mensa.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).
ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI – STAGE
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, verrà formato sulle seguenti attività:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti per fissare gli appuntamenti in officina
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Monza
Contratto: Tirocinio extracurricolare formativo di 6 mesi, tempo pieno.
Rimborso spese: 1000 € netti + mensa.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).