Operatore/trice servizio clienti utilities
Società del settore energia e fornitura utilities con sede a Vicenza, attiva nella gestione clienti sul territorio locale, ricerca una risorsa per l’area assistenza clienti.
Attività previste
gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica, con risposta su utenze, contratti e stato pratiche inserimento e aggiornamento di anagrafiche, ticket e note di contatto su gestionale CRM interno ed Excel supporto nella gestione delle pratiche contrattuali, dal caricamento dei dati al monitoraggio dell’avanzamento predisposizione di report settimanali sulle richieste ricevute e confronto operativo con i reparti tecnici
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e precisione nella gestione dei dati
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili tempo determinato full-time
Formazione continua
Buoni pasto
- Computer aziendale
Sede di lavoro
Vicenza
Attività previste
gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica, con risposta su utenze, contratti e stato pratiche inserimento e aggiornamento di anagrafiche, ticket e note di contatto su gestionale CRM interno ed Excel supporto nella gestione delle pratiche contrattuali, dal caricamento dei dati al monitoraggio dell’avanzamento predisposizione di report settimanali sulle richieste ricevute e confronto operativo con i reparti tecnici
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e precisione nella gestione dei dati
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili tempo determinato full-time
Formazione continua
Buoni pasto
- Computer aziendale
Sede di lavoro
Vicenza