Impiegato/a sportello per servizi energetici
Per potenziare il front office di un centro di assistenza dedicato alle utenze di luce e gas, ricerchiamo un Addetto/a allo sportello. L'attività si focalizza sul supporto a famiglie e piccole imprese per la gestione di contratti energetici e servizi di utility nel mercato retail.
La persona selezionata gestirà l'accoglienza degli utenti e l'apertura di pratiche per volture, subentri e nuove attivazioni. Sarà necessario inserire i dati anagrafici e i consumi nel gestionale aziendale, verificando la correttezza della documentazione raccolta prima dell'invio agli uffici tecnici. La giornata operativa prevede la gestione di circa 30 richieste tra accessi fisici e appuntamenti fissati, fornendo chiarimenti sulle bollette e guidando l'utente nelle procedure amministrative.
Offerta e agevolazioni
Retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL Energia)
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno full-time
Buoni pasto
Welfare aziendale
Formazione continua
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa buona dimestichezza con computer e software gestionali precisione nell'inserimento dati e capacità di ascolto
- predisposizione al contatto diretto con il pubblico
L'inserimento avverrà attraverso un affiancamento iniziale per apprendere le specifiche normative del settore energetico. Si richiede ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Manerbio
La persona selezionata gestirà l'accoglienza degli utenti e l'apertura di pratiche per volture, subentri e nuove attivazioni. Sarà necessario inserire i dati anagrafici e i consumi nel gestionale aziendale, verificando la correttezza della documentazione raccolta prima dell'invio agli uffici tecnici. La giornata operativa prevede la gestione di circa 30 richieste tra accessi fisici e appuntamenti fissati, fornendo chiarimenti sulle bollette e guidando l'utente nelle procedure amministrative.
Offerta e agevolazioni
Retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL Energia)
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno full-time
Buoni pasto
Welfare aziendale
Formazione continua
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa buona dimestichezza con computer e software gestionali precisione nell'inserimento dati e capacità di ascolto
- predisposizione al contatto diretto con il pubblico
L'inserimento avverrà attraverso un affiancamento iniziale per apprendere le specifiche normative del settore energetico. Si richiede ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Manerbio