Consulente CRM
Descrizione dell'azienda Rabino & C. srl è un concessionario di auto e veicoli commerciali attivo dal 1957, con una presenza consolidata nelle sedi di Pinerolo e Avigliana. L’azienda vanta una lunga tradizione di servizio alla clientela privata e business, con particolare attenzione alla qualità dell’assistenza e alla relazione di fiducia. Nel tempo ha sviluppato processi organizzativi moderni e orientati al cliente, integrando soluzioni digitali a supporto delle vendite e del post-vendita.
Entrare in Rabino & C. srl significa contribuire alla crescita di una realtà automobilistica storica, aperta all’innovazione e allo crescita professionale delle persone.
Descrizione del ruolo Consulente CRM è una figura chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, con sede di lavoro a Torino e operatività in presenza. La persona selezionata, in un ruolo full time, si occupa quotidianamente di aggiornare e mantenere il database clienti, monitorare le opportunità commerciali e supportare il team vendite nell’utilizzo degli strumenti CRM. Il/la consulente crm analizza i dati relativi alle interazioni con i clienti,
propone azioni di miglioramento dei processi e contribuisce alla definizione di campagne mirate di comunicazione e fidelizzazione.
Inoltre collabora con le diverse funzioni aziendali per assicurare coerenza tra i flussi informativi, le attività di vendita e il servizio post-vendita, garantendo un’esperienza cliente omogenea e di qualità.
Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide analytical skills per interpretare dati, indicatori di performance e comportamenti della clientela.
- È richiesta una buona comprensione di business process legati a vendite, post-vendita e gestione delle relazioni con i clienti.
- Competenze in sales e consulting sono importanti per supportare il team commerciale e contribuire all’ottimizzazione delle strategie di vendita.
- Esperienza in salesforce.com administration o nella gestione di altri sistemi CRM è considerata un plus significativo.
- Costituiscono requisiti preferenziali: diploma o laurea in discipline economiche o gestionali, capacità di comunicazione chiara, orientamento al cliente, precisione operativa e familiarità con strumenti informatici e applicativi Office.
Entrare in Rabino & C. srl significa contribuire alla crescita di una realtà automobilistica storica, aperta all’innovazione e allo crescita professionale delle persone.
Descrizione del ruolo Consulente CRM è una figura chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, con sede di lavoro a Torino e operatività in presenza. La persona selezionata, in un ruolo full time, si occupa quotidianamente di aggiornare e mantenere il database clienti, monitorare le opportunità commerciali e supportare il team vendite nell’utilizzo degli strumenti CRM. Il/la consulente crm analizza i dati relativi alle interazioni con i clienti,
propone azioni di miglioramento dei processi e contribuisce alla definizione di campagne mirate di comunicazione e fidelizzazione.
Inoltre collabora con le diverse funzioni aziendali per assicurare coerenza tra i flussi informativi, le attività di vendita e il servizio post-vendita, garantendo un’esperienza cliente omogenea e di qualità.
Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide analytical skills per interpretare dati, indicatori di performance e comportamenti della clientela.
- È richiesta una buona comprensione di business process legati a vendite, post-vendita e gestione delle relazioni con i clienti.
- Competenze in sales e consulting sono importanti per supportare il team commerciale e contribuire all’ottimizzazione delle strategie di vendita.
- Esperienza in salesforce.com administration o nella gestione di altri sistemi CRM è considerata un plus significativo.
- Costituiscono requisiti preferenziali: diploma o laurea in discipline economiche o gestionali, capacità di comunicazione chiara, orientamento al cliente, precisione operativa e familiarità con strumenti informatici e applicativi Office.