Sistemista Team Leader
Ricerchiamo una risorsa da inserire come “Sistemista – Team Leader MSP”Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.Il luogo di lavoro è Trento in sede ed interventi presso i clientiLa risorsa si occuperà di:Coordinare il team tecnico: assegnare e pianificare ticket e interventi in ConnectWise Manage, rispettando SLA e priorità dei clientiFormare i due junior: affiancamento, revisione del lavoro, obiettivi di crescita e deleghe progressiveGestire le escalation tecniche su Microsoft 365, reti e firewall, server, virtualizzazione e backupMantenere monitoraggio, patch e automazioni in ConnectWise RMMGarantire che la documentazione dei clienti in IT Boost sia completa e aggiornataEssere il riferimento tecnico per i clienti negli interventi e nei progettiProporre miglioramenti a processi e procedure per sostenere la crescita di AtosixSarà allo stesso tempo coordinatore e tecnico operativo.RequisitiAlmeno 5 anni di esperienza come sistemista o tecnico IT, di cui almeno 2 presso un MSP,
system integrator o in assistenza a più clientiEsperienza nel coordinare o formare altri tecnici, anche in modo informaleEsperienza nell’amministrazione di Microsoft 365 / Entra ID e Active DirectoryEsperienza con firewall e VPN, virtualizzazione (Hyper‑V o VMware) e soluzioni di backupEsperienza con strumenti di ticketing e RMMPatente B e disponibilità agli spostamenti presso i clienti in TrentinoPreferenzialiEsperienza con ConnectWise Manage, ConnectWise RMM o IT BoostConoscenza di processi ITIL (gestione di incident, problemi e cambiamenti)Esperienza di xysqume sicurezza: EDR, hardening, gestione di incidentiCertificazioni Microsoft, Fortinet, Veeam, CompTIA o equivalentiConoscenza degli adempimenti GDPR e NIS2 per i fornitori ITCosa offriamoContratto a tempo indeterminato, CCNL CommercioRAL 40.000–48.000 € in base all’esperienzaMezzo aziendale per gli interventi presso i clienti e a disposizioneTelefono e notebook aziendaliBuoni pastoOrario flessibileBudget per formazione e certificazioni#J-18808-Ljbffr
system integrator o in assistenza a più clientiEsperienza nel coordinare o formare altri tecnici, anche in modo informaleEsperienza nell’amministrazione di Microsoft 365 / Entra ID e Active DirectoryEsperienza con firewall e VPN, virtualizzazione (Hyper‑V o VMware) e soluzioni di backupEsperienza con strumenti di ticketing e RMMPatente B e disponibilità agli spostamenti presso i clienti in TrentinoPreferenzialiEsperienza con ConnectWise Manage, ConnectWise RMM o IT BoostConoscenza di processi ITIL (gestione di incident, problemi e cambiamenti)Esperienza di xysqume sicurezza: EDR, hardening, gestione di incidentiCertificazioni Microsoft, Fortinet, Veeam, CompTIA o equivalentiConoscenza degli adempimenti GDPR e NIS2 per i fornitori ITCosa offriamoContratto a tempo indeterminato, CCNL CommercioRAL 40.000–48.000 € in base all’esperienzaMezzo aziendale per gli interventi presso i clienti e a disposizioneTelefono e notebook aziendaliBuoni pastoOrario flessibileBudget per formazione e certificazioni#J-18808-Ljbffr