Addetto/a supporto clienti per utenze domestiche
Siamo un servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e cerchiamo una persona che risponda ai clienti con chiarezza. Ogni giornata porta bollette da spiegare, attivazioni da seguire e guasti da segnalare.
Attività previste
Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali
Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte
Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi
Disponibilità immediata.
Requisiti
nessuna esperienza richiesta, valutiamo anche le prime esperienze maturità o qualifica professionale uso sicuro di PC e gestionali di base ascolto paziente anche con clienti infastiditi
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
Flessibilità oraria
Assicurazione sanitaria
Affiancamento iniziale con un tutor
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma
Attività previste
Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali
Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte
Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi
Disponibilità immediata.
Requisiti
nessuna esperienza richiesta, valutiamo anche le prime esperienze maturità o qualifica professionale uso sicuro di PC e gestionali di base ascolto paziente anche con clienti infastiditi
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
Flessibilità oraria
Assicurazione sanitaria
Affiancamento iniziale con un tutor
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma