Addetto/a info clienti per negozio online
Siamo un e-commerce di articoli per la casa che vende online e gestisce il servizio clienti tramite chat, email e social. Cerchiamo un Addetto/a all'informazione da inserire nel team customer care, per rispondere alle domande dei clienti prima e dopo l'acquisto.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo scrittura chiara e ordinata, anche nelle risposte rapide capacità di ascolto con clienti dalle richieste diverse anche senza esperienza nel ruolo
Nel quotidiano fornirai indicazioni su stato degli ordini, tempi di spedizione, modalità di reso e disponibilità dei prodotti. Lavorerai sul gestionale di magazzino e sul CRM aziendale, aggiornando le richieste aperte e segnalando al reparto logistica eventuali ritardi o errori di consegna.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1520 €
contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Due Carrare
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo scrittura chiara e ordinata, anche nelle risposte rapide capacità di ascolto con clienti dalle richieste diverse anche senza esperienza nel ruolo
Nel quotidiano fornirai indicazioni su stato degli ordini, tempi di spedizione, modalità di reso e disponibilità dei prodotti. Lavorerai sul gestionale di magazzino e sul CRM aziendale, aggiornando le richieste aperte e segnalando al reparto logistica eventuali ritardi o errori di consegna.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1520 €
contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Due Carrare