Addetto/a consulenza clienti per studio comunicazione
Studio di comunicazione e PR che supporta imprese e professionisti nella gestione della reputazione e dei rapporti con i media ricerca una figura per l'area consulenza clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste in entrata, orientamento informativo sui servizi erogati e coordinamento con i consulenti senior per l'evasione delle pratiche.
Attività principali
Accoglienza e gestione delle richieste clienti presso lo sportello e via telefono
Consulenza informativa sui servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
Raccolta feedback e segnalazione al team per migliorare i flussi di servizio
Collaborazione con i colleghi per garantire risposte puntuali ai clienti
Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione continua su strumenti e procedure del settore
Buoni pasto
Affiancamento operativo in fase di inserimento
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici e gestionali precisione e attitudine al lavoro in team disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Napoli
Attività principali
Accoglienza e gestione delle richieste clienti presso lo sportello e via telefono
Consulenza informativa sui servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
Raccolta feedback e segnalazione al team per migliorare i flussi di servizio
Collaborazione con i colleghi per garantire risposte puntuali ai clienti
Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione continua su strumenti e procedure del settore
Buoni pasto
Affiancamento operativo in fase di inserimento
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici e gestionali precisione e attitudine al lavoro in team disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Napoli