Addetto/a al booking
Terme Preistoriche Resort & Spa sta cercando per ampliamento organico un ADD. BOOKING.
La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione delle richieste: Rispondere a email, telefonate e messaggi di potenziali clienti (italiani e internazionali) in modo professionale e orientato alla vendita.
- Inserire le prenotazioni nel software gestionale, verificando la correttezza di tariffe, disponibilità e politiche di cancellazione.
- Monitorare e aggiornare la disponibilità e le tariffe sui principali canali di vendita online.
- Elaborare offerte su misura per clienti individuali e piccoli gruppi, applicando tecniche di up-selling e cross-selling.
- Verificare le garanzie bancarie, gestire i prelievi delle caparre e monitorare i flussi di pagamento legati alle prenotazioni.
- Lavorare in stretta sinergia con il reparto Ricevimento (Front Desk) e la direzione commerciale/Revenue Manager.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo;
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- La conoscenza fluente di una seconda lingua straniera (Tedesco o Francese) costituirà titolo preferenziale.
- Buone conoscenze informatiche.
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
La struttura offre al lavoratore:
- Ambiente di lavoro agile, stimolante e professionale.
- Inserimento con contratto commisurato all'esperienza del candidato.
- Contratto di lavoro full time distribuito su 5 giorni settimanali.
- Mensa aziendale;
- Welfare aziendale.
Retribuzione: €1.700,00 al mese
Benefit
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza
La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione delle richieste: Rispondere a email, telefonate e messaggi di potenziali clienti (italiani e internazionali) in modo professionale e orientato alla vendita.
- Inserire le prenotazioni nel software gestionale, verificando la correttezza di tariffe, disponibilità e politiche di cancellazione.
- Monitorare e aggiornare la disponibilità e le tariffe sui principali canali di vendita online.
- Elaborare offerte su misura per clienti individuali e piccoli gruppi, applicando tecniche di up-selling e cross-selling.
- Verificare le garanzie bancarie, gestire i prelievi delle caparre e monitorare i flussi di pagamento legati alle prenotazioni.
- Lavorare in stretta sinergia con il reparto Ricevimento (Front Desk) e la direzione commerciale/Revenue Manager.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo;
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- La conoscenza fluente di una seconda lingua straniera (Tedesco o Francese) costituirà titolo preferenziale.
- Buone conoscenze informatiche.
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
La struttura offre al lavoratore:
- Ambiente di lavoro agile, stimolante e professionale.
- Inserimento con contratto commisurato all'esperienza del candidato.
- Contratto di lavoro full time distribuito su 5 giorni settimanali.
- Mensa aziendale;
- Welfare aziendale.
Retribuzione: €1.700,00 al mese
Benefit
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza