Assistente Servizio Clienti
La risorsa verrà inserita nell'ufficio Tecnico per il potenziamento del servizio di assistenza clienti Italia ed Estero.Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è affidabile/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.Si occuperà di:- Fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri in caso di problematiche o malfunzionamenti delle macchine.- Analizzare e comprendere le problematiche tecniche segnalate dai clienti, individuando le possibili cause e le soluzioni più appropriate.- Guidare il cliente nella risoluzione del problema e nell'esecuzione degli eventuali interventi necessari.- Gestire le richieste di assistenza prevalentemente da remoto, attraverso contatti telefonici e videochiamate WhatsApp.- Collaborare con i colleghi dell'Ufficio Tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.Si richiede:- diploma o laurea a indirizzo tecnico elettrico,
elettromeccanico- breve esperienza maturata in ambito tecnico, elettromeccanico, elettrico o meccanico- interesse e predisposizione per le attività di assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.- buone capacità di analisi e attitudine al problem solving.- buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.- attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere. xysqume - ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione dei clienti esteri.Si offre:- Inserimento in un percorso di affiancamento e formazione direttamente con i colleghi senior dell'Ufficio Tecnico, che la accompagn- contratto a tempo indeterminato- ral : 30/40KSede di lavoro: bassa padovana#J-18808-Ljbffr
elettromeccanico- breve esperienza maturata in ambito tecnico, elettromeccanico, elettrico o meccanico- interesse e predisposizione per le attività di assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.- buone capacità di analisi e attitudine al problem solving.- buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.- attitudine al lavoro in team e disponibilità ad apprendere. xysqume - ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione dei clienti esteri.Si offre:- Inserimento in un percorso di affiancamento e formazione direttamente con i colleghi senior dell'Ufficio Tecnico, che la accompagn- contratto a tempo indeterminato- ral : 30/40KSede di lavoro: bassa padovana#J-18808-Ljbffr