Beauty Advisor Tccs Scalo Milano
La figura sarà responsabile di offrire un'esperienza eccezionale e personalizzata alla clientela, raggiungendo gli obiettivi di vendita individuali e contribuendo alla performance complessiva della boutique di Milano. La figura agirà come Brand Ambassador, sviluppando la propria conoscenza del prodotto e le competenze commerciali necessarie per offrire un'esperienza di acquisto distintiva e memorabile. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI1. Vendite e performance commercialeRaggiungere e superare gli obiettivi di vendita individuali. Contribuire alla performance commerciale complessiva della boutique. Comprendere le esigenze dei clienti e proporre prodotti personalizzati attraverso un approccio consulenziale alla vendita.2. Customer experienceOffrire un'esperienza elevata e personalizzata, in linea con i valori e gli standard di servizio del brand. Contribuire alla creazione di un'esperienza di acquisto distintiva e memorabile. Rappresentare il brand con professionalità, discrezione, eleganza e un forte orientamento al servizio.3. Clienteling e CRMSviluppare e mantenere relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso attività proattive di clienteling e CRM.
Costruire e sviluppare un portafoglio clienti di qualità. Contribuire al repeat business, alla fidelizzazione e alle referenze. Sviluppare le proprie competenze di vendita, clienteling e CRM.4. Conoscenza del prodotto e del brandSviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti.
Comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti. Approfondire la conoscenza della storia, dei valori e dei prodotti del brand. Sviluppare la conoscenza della fine jewelry, inclusi metalli preziosi e pietre.5. Attività operative della boutiqueGarantire il mantenimento dei più elevati standard di presentazione e visual merchandising nell'area vendita. Supportare la gestione dello stock, il riassortimento e le altre attività operative quotidiane della boutique. Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi commerciali e di customer experience condivisi. REQUISITIPregressa esperienza nel retail, nell'hospitality o in altri contesti a contatto con il cliente. L'esperienza nel retail luxury è preferibile. Resistente orientamento al cliente. Ottime capacità interpersonali. Capacità di sviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti. Capacità di comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti. Interesse nello sviluppo di competenze di vendita, clienteling e CRM.
Capacità di lavorare efficacemente all'interno di un team. LingueItaliano e inglese fluenti. Il cinese o il russo come madrelingua sono considerati un plus. Le lingue aggiuntive sono considerate un plus. Contratto full-time. Sede di lavoro: Milano, Italia. Riporto gerarchico: Store ManagerRAL €28.000-32.000
Costruire e sviluppare un portafoglio clienti di qualità. Contribuire al repeat business, alla fidelizzazione e alle referenze. Sviluppare le proprie competenze di vendita, clienteling e CRM.4. Conoscenza del prodotto e del brandSviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti.
Comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti. Approfondire la conoscenza della storia, dei valori e dei prodotti del brand. Sviluppare la conoscenza della fine jewelry, inclusi metalli preziosi e pietre.5. Attività operative della boutiqueGarantire il mantenimento dei più elevati standard di presentazione e visual merchandising nell'area vendita. Supportare la gestione dello stock, il riassortimento e le altre attività operative quotidiane della boutique. Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi commerciali e di customer experience condivisi. REQUISITIPregressa esperienza nel retail, nell'hospitality o in altri contesti a contatto con il cliente. L'esperienza nel retail luxury è preferibile. Resistente orientamento al cliente. Ottime capacità interpersonali. Capacità di sviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti. Capacità di comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti. Interesse nello sviluppo di competenze di vendita, clienteling e CRM.
Capacità di lavorare efficacemente all'interno di un team. LingueItaliano e inglese fluenti. Il cinese o il russo come madrelingua sono considerati un plus. Le lingue aggiuntive sono considerate un plus. Contratto full-time. Sede di lavoro: Milano, Italia. Riporto gerarchico: Store ManagerRAL €28.000-32.000