Customer Service Representative
Grafton italia, divisione diversity equity and inclusion, seleziona un SALES CONSULTANT APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART.1 LEGGE 68/99 da inserire all'interno di una realtà multinazionale leader nel settore della mobilità e dei servizi automotive facente parte di un gruppo bancario internazionale. La figura sarà inserita all'interno del team dedicato all'attivazione e successiva gestione dei clienti, con l'obiettivo di garantire un'assistenza efficiente e orientata alla qualità. PrincipaliSvolgere attività di vendita telefonica diretta, presidiando il segmento Retail, nel rispetto degli obiettivi di budget di vendita assegnati e delle regole di ingaggio trasmesse; Effettuare consulenza sul Noleggio a Lungo Termine, confrontando le diverse forme di mobilità ed argomentando la convenienza del NLT; Instaurare relazioni telefoniche con i Prospect, segnalati dall'Acquisition ed elaborare proposte commerciali, fornendo una consulenza di alto livello in merito alla scelta ed alla gestione delle esigenze di mobilità riscontrate; Sviluppare il processo di vendita (New From New) attraverso contatti telefonici e via mail, fino alla finalizzazione della trattativa e alla firma del contrattoGestione delle richieste da parte dei clienti (telefoniche ed email)
in merito a servizi di noleggio, manutenzione e mobilità; Monitoraggio delle pratiche aperte, garantendo aggiornamenti costanti al cliente; Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale. RequisitiAppartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli commerciali, preferibilmente in contesti strutturati o nel settore automotive/mobilità; Diploma oLaureaOttime capacità comunicative e relazionali; Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM); Propensione al lavoro in team e orientamento al cliente. Cosa ti
offriamo:
Contratto a tempo determinato 12 mesi scopo assunzione con condizioni di inserimento commisurate all'esperienza maturata. Range RAL 30.000/ 33.000 EURO ANNUI + 12.000 euro di bonus al raggiungimento degli obiettivi previsti dall'aziendaPolicy lavoro da remoto ibrido al 50%Buoni pastoGrafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. I candidati ambosessi (D.
in merito a servizi di noleggio, manutenzione e mobilità; Monitoraggio delle pratiche aperte, garantendo aggiornamenti costanti al cliente; Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale. RequisitiAppartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli commerciali, preferibilmente in contesti strutturati o nel settore automotive/mobilità; Diploma oLaureaOttime capacità comunicative e relazionali; Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM); Propensione al lavoro in team e orientamento al cliente. Cosa ti
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