Impiegato ufficio IT
Per la nostra sede di Osnago (LC), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del dipartimento IT, con l’obiettivo di supportare le attività di Help Desk e assistenza tecnica. La persona selezionata, affiancata dall’IT Manager e dal team, supporterà il personale dei punti vendita e della sede amministrativa nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche. Attività principali
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing);
- Risoluzione di problematiche hardware e software;
- Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono);
- Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi;
- Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing);
- Risoluzione di problematiche hardware e software;
- Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono);
- Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi;
- Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.