Operatore Telefonico Multilingue Francese E/O Tedesco
Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e possiedi un'ottima conoscenza delle lingue straniere?
Vorresti iniziare un esperienza professionale stimolante all interno di una notevole multinazionale o stai seguendo un percorso universitario e cerchi un opportunità lavorativa in linea con i tuoi studi?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un
OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA (F/M/NB)
Si offre:
Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe successive;
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni (TLC) livello B2
RAL: ************* lordi/anno (su 13 mensilità)
Orario di lavoro FULL TIME
Luogo di lavoro:
VIMODRONE (MI)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti come profilo di Backup Multilingua, fornendo risposte chiare e puntuali;
Gestire le chiamate in Italiano, Francese e/o Tedesco;
Supportare il cliente che necessita di assistenza;
Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
Svolgere attività di assistenza tecnica e operativa.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore o studenti/sse universitari/e in corso di formazione (in ambito linguistico, della comunicazione o settori affini);
Ottima conoscenza della lingua Italiana e conoscenza fluente di Francese e/o Tedesco (livello minimo B2 per entrambe); la conoscenza dell'Inglese costituisce un plus;
Esperienza pregressa nel ruolo di operatore inbound o nel supporto clienti;
Spiccate doti relazionali e comunicative;
Propensione commerciale e attenzione alle esigenze del cliente;
Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
Candidati!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti come profilo di Backup Multilingua, fornendo risposte chiare e puntuali;
Gestire le chiamate in Italiano, Francese e/o Tedesco;
Supportare il cliente che necessita di assistenza;
Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
Svolgere attività di assistenza tecnica e operativa.
Competenze
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Diploma di Scuola Superiore o studenti/sse universitari/e in corso di formazione (in ambito linguistico, della comunicazione o settori affini);
Ottima conoscenza della lingua Italiana e conoscenza fluente di Francese e/o Tedesco (livello minimo B2 per entrambe); la conoscenza dell'Inglese costituisce un plus;
Esperienza pregressa nel ruolo di operatore inbound o nel supporto clienti;
Spiccate doti relazionali e comunicative;
Propensione commerciale e attenzione alle esigenze del cliente;
Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.
Candidati!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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