Servicenow Solution Architect
Overview
In questo ruolo, sarai responsabile di progettare soluzioni end-to-end su Service Now, guidando l'implementazione tecnica all'interno di progetti trasversali.
Lavorerai a stretto contatto con PM, Technical Leader, Consultant e Developer per assicurare coerenza con best practice e architetture di riferimento.
Definirai l'architettura, considerando moduli, integrazioni e modello dati, e guiderai la realizzazione dal punto di vista tecnico.
Sarai referente per scelte architetturali e qualità delle soluzioni, contribuendo anche a definire standards e best practice.
In quest'occasione potrai influenzare l'offering Service Now e supportare attività di presales e risposte a gare, valorizzando la sp Responsabilità Analizzare esigenze e vincoli del cliente per tradurli in soluzioni Service Now efficaci e sostenibili Definire l'architettura delle soluzioni includendo capability, moduli, architettura tecnica, modello dati, security e integrazioni Guidare la realizzazione tecnica delle soluzioni, supportando il team in scelte progettuali e svolgendo review Collaborare con Project Manager e Technical Leader per garantire coerenza tra architettura e delivery Interfacciarti con stakeholder tecnici del cliente per presentare e motivare le soluzioni progettate Contribuire alla definizione di standard,
linee guida e best practice per qualità e manutenibilità Partecipare allo sviluppo dell'offering Service Now e definire soluzioni in fase di presales e risposte a gare Requisiti fondamentali Almeno 6 anni di esperienza su progetti Service Now con responsabilità di progettazione e realizzazione Conoscenza ampia della piattaforma Service Now e delle sue principali capability, con solide competenze tecniche Esperienza in progettazione di soluzioni complesse multi-modulo e con integrazioni a sistemi esterni Capacità di valutare alternative architetturali considerando requisiti, vincoli, sicurezza, performance e manutenibilità Capacità di guidare team tecnici e figure specialistiche con approccio operativo hands-on Ottime capacità di analisi, comunicazione e presentazione tecnica agli stakeholder Buona conoscenza lingua inglese CSA (Certified System Administrator) Service Now CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: certificazioni Service Now avanzate (CTA/CMA) Esperienza su più aree funzionali della piattaforma Partecipazione a attività di presales o response a gare Sede di lavoro: Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari Leadership tecnica e capacità di guidare team Ottime capacità di comunicazione e confronto con interlocutori tecnici Capacità di analisi e problem solving Service Now platform e relativi moduli Integrazioni tra Service Now e sistemi esterni Progettazione architetturale, security e model data
In questo ruolo, sarai responsabile di progettare soluzioni end-to-end su Service Now, guidando l'implementazione tecnica all'interno di progetti trasversali.
Lavorerai a stretto contatto con PM, Technical Leader, Consultant e Developer per assicurare coerenza con best practice e architetture di riferimento.
Definirai l'architettura, considerando moduli, integrazioni e modello dati, e guiderai la realizzazione dal punto di vista tecnico.
Sarai referente per scelte architetturali e qualità delle soluzioni, contribuendo anche a definire standards e best practice.
In quest'occasione potrai influenzare l'offering Service Now e supportare attività di presales e risposte a gare, valorizzando la sp Responsabilità Analizzare esigenze e vincoli del cliente per tradurli in soluzioni Service Now efficaci e sostenibili Definire l'architettura delle soluzioni includendo capability, moduli, architettura tecnica, modello dati, security e integrazioni Guidare la realizzazione tecnica delle soluzioni, supportando il team in scelte progettuali e svolgendo review Collaborare con Project Manager e Technical Leader per garantire coerenza tra architettura e delivery Interfacciarti con stakeholder tecnici del cliente per presentare e motivare le soluzioni progettate Contribuire alla definizione di standard,
linee guida e best practice per qualità e manutenibilità Partecipare allo sviluppo dell'offering Service Now e definire soluzioni in fase di presales e risposte a gare Requisiti fondamentali Almeno 6 anni di esperienza su progetti Service Now con responsabilità di progettazione e realizzazione Conoscenza ampia della piattaforma Service Now e delle sue principali capability, con solide competenze tecniche Esperienza in progettazione di soluzioni complesse multi-modulo e con integrazioni a sistemi esterni Capacità di valutare alternative architetturali considerando requisiti, vincoli, sicurezza, performance e manutenibilità Capacità di guidare team tecnici e figure specialistiche con approccio operativo hands-on Ottime capacità di analisi, comunicazione e presentazione tecnica agli stakeholder Buona conoscenza lingua inglese CSA (Certified System Administrator) Service Now CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: certificazioni Service Now avanzate (CTA/CMA) Esperienza su più aree funzionali della piattaforma Partecipazione a attività di presales o response a gare Sede di lavoro: Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari Leadership tecnica e capacità di guidare team Ottime capacità di comunicazione e confronto con interlocutori tecnici Capacità di analisi e problem solving Service Now platform e relativi moduli Integrazioni tra Service Now e sistemi esterni Progettazione architetturale, security e model data